问：密保答案忘记了，能不能改一下,密保答案忘记了
答：您好，您可以参考://www.west.cn/faq/list.asp?unid=793 去修改,非常感谢您长期对我司的支持!
问：能不能直接帮我改一下
问：太麻烦了
答：您好，非常抱歉，该修改密保等都是专员负责，并对应当前晚班期间值班技术没有相应的权限，您只有根据对应教程中的流程去处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：http://guahao.xmjk120.com
部分缓冲或者 什么情况，有部分地 的打不开。帮忙推送下
百度云加速的问题
答：您好，主机是专科医院类网站，目前重新推送了百度云加速，请您再访问测试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：怎么远程连接不上
答：您好，测试是可以远程到主机上的，见截图，请您您的服务器IP将结果提供我司核实一下，非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站经常被挂木马，急需技术人员帮我清理木马，修改漏网，封锁后门，这已经是第三次清理了，同一木马，在近期已经挂几次，麻烦技术人员处理好，万份感谢
答：您好，
2.通过文件时间分析对应日志，应该是通过user.php 程序漏洞生成的木马文件，这个是手机版的会员函数，不能直接禁止，建议下载官方最新版的文件可以尝试替换试试
3.images cert js temp 目录设置了只读，并限制了Php执行如果有异常请及时反馈
4.我司对整个网站做了一个备份，放到FTP根目录下，建议稍后下载到本地保存一下，下载完成后删除掉服务器上的压缩包
目前较大程度降低了再次被挂马的风险,但仍无法保证100%不会再次被黑,届时如果仍需我司协助清理排查挂马,将会重新收费,非常感谢您对我司支持!
问：请把小程序id： 我的里面的最上面的菜单条隐藏：我的积分、我的会员、我的零钱，
答：您好，第一步请点击到，第二步请点击，如果需要显示的则打开，需要关闭的则关闭，保存之后，测试访问,非常感谢您长期对我司的支持!
问：解析跳转就是不行
问：域名10086.la
答：您好，解析未添加成功，现在添加了， 请20分钟后再试试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：好的谢谢。我刚刚试了还是没有成功噢
答：您好，我们这边测试已经生效了，您可以过一会再访问测试,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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