问：您好，我的域名是不是到期了，我从去年11月后期就收不到邮件了，帮忙看一下，我记得好像有邮件来提醒我续费，谢谢，跟我联系微信，rika25jp
,我是不是需要付费
答：您好，
3.关于续费通知说明：域名到期前30、15、3天分别会邮件通知、到期前5天会短信/微信通知 (绑定微信的客户，只发微信)。强烈建议绑定微信以便接收续费通知，避免因忘记续费带来的损失。详细通知规则请查看：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=350
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢
问：域名没备案 用的香港空间 用之前的链接管理邮局提示要先备案 目前怎么进收件箱呢
答：您好，可以访问webmail.t-gifts.com 登录，或下载客户端工具（如foxmail）连接邮件进行管理收发。
您现在还是使用老系统邮局系统也很久没有更新，我司现已上线全新的云企业邮局,新邮局更稳定、好用，垃圾邮件过滤效果显著提升，老用户可以免费升级。
免费迁移流程：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2139 建议您尽快升级为更好的新系统云邮,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：521idc.cc这个域名未完成解析
答：您好，cc域名若要解析，上级需验证域名所有者邮箱，已将验证邮件发送至域名所有者邮箱：@qq.com，请操作验证。验证成功后域名即可正常解析。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：521idc.cc这个域名未完成解析
答：您好，521idc.cc 域名查看状态已正常ok，可以正常解析使用了。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，我的备案账户显示被驳回，理由是同一个网站不允许有相同的接入。但我在阿里云转到西部，这是第一次啊！请抓紧给看看怎么回事？
答：您好，请核实您原备案接入商是否在同时进行备案变更操作，若他们那边同时操作就会导致转入不成功；若他们已经操作完毕，则可让我司重新为您提交转入申请,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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