问：www.vrcn.site
已经绑定，多久能访问 ,绑定，无法访问
答：您好，
查看可以访问了，但是您的网站对应的数据库是空的，请参考://www.west.cn/faq/list.asp?unid=875将网站的数据库导入后再测试访问。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：我是用织梦搭建后台搭建的网站，昨天在更换站点时候把主机机下的站点内容进行了备份，但是数据库没有备份。现在网站上传以后，前端可以正常显示，但是后台数据栏目没有了，可以恢复吗？
答：您好，请问是您的弹性云主机吗?您可以参考://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2243挂载快照，从昨天的快照中恢复试下。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，我在访问日志下载页面，点日志，系统提示我在文件李，但是在该目录下没有任何东西访问日志下载
答：您好，日志在\\www\\logfiles\\ 目录下，不是根目录下的，目前我司查看日志存在，可以正常下载,非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好，备案已经提交10多天了，还未审核呢
答：您好，查看您的备案在 已为您提交至管局审核，由于管局的审核时间是在20个工作日内（不含周末及节假日）具体审核速度是以近期提交的备案数量而决定的，一般管局会提前为您审核并会将审核结果会第一时间以短信或邮箱通知您，由于最后的审核是在管局处，我们接入商是没有审核和催促权限的，您请再耐心等待一下管局审核,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好！从上周五开始，网站后台里查看文章列表(或搜索文章)时，连接非常缓慢，甚至超时连接失败。谢谢~~
答：您好，
查看您的站点程序，您程序应该是调用的这个数据库，您可以提供一下网站后台账号密码以及具体的测试步骤和方法。
我们根据您提供的这些信息进行测试核实看看是否正常，如果有问题我们可以将数据库给您更换一台服务器再观察。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：文章添加正常，就是文章管理(查看文章列表)时打开速度极慢
答：您好，
我们查看了站点对应的数据库并无问题，请您检查优化一下程序再观察看看。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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