问：现在服务器所在的集群是MY10G-1，但是安装软件时候不支持IPV6，现在想更换到其他集群，但是更换集群选择不了，也关闭不了IPV6。
,更换服务器集群
答：您好
问：在宝塔控制面板后台安装不了相关软件，官方说是不支持ipv6。可否帮助取消服务器ipv6。集群说更换不了了吗？
答：您好，请参考https://blog.csdn.net/sinat_/article/details/ 关闭ipv6 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：是不是不能更换集群呢？关闭ipv6麻烦点
答：您好，
更换集群操作每24小时只能操作一次,正常情况下ipv6并不会影响服务的安装和使用,如确实存在问题可参考之前提供的教程关闭即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问：核验单是需要你们快递给我吗？我打印的没有你们签字盖章
答：您好，此不影响，若为自行下载的核验单，则核验单上核验人处留空，其他信息自行填写后扫描（拍照）上传，我司会在初审通过后在核验人处签字及加盖我司公章的,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我提交的备案信息没有上传最新的扫描件，退回我重新提交吧
答：您好，很抱歉，您的备案已经在昨天上报管局审核，现在已经在管局审核中，无法撤回或其他操作，请耐心等待管局最终审核结果,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，提交负责人名字修改，负责人和法人都会收到工信部的短信吗？
答：您好，是的，法人和负责人均会收到短信验证，需要二人都验证通过后才属于通过短信核验，管局才会审核您单位的备案,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：网站频繁的被停止，请问是什么问题？
答：您好，目前测试可以访问的，附图，查看您截图据应该是使用的工具定期访问您的站点来检测的
问：您好，亲 ！我这个昨天有给退回来了 收到短信超时了 麻烦您在帮我提交一下管局 我 让原来的负责人今天注意查收一下验证码！
答：您好，好的，已为您重新上报管局，请注意查收短信并验证，以便顺利通过备案申报，短信验证时效为24小时内，如何进行短信验证：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9MzU=,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
