问：域名解析正确吗?网站现在打不开,域名解析（着急）
答：您好，
问：
答：您好，您提交工单填写的ip不存在,请核实是否写错,重新用正确的ip提交,并提供服务器密码以便核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好管理员，以前我们的网站有一段时间没人管理，导致被黑客入侵数据库被插入恶意代码，现在已经全部把网站删除，请管理员从新开通，便于我公司开展业务谢谢！
答：您好，查看您已经清空了，已经为您开启。请注意维护网站不要有非法信息 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：主机被管理员关闭了，我发现最近有人恶意访问我站，我屏蔽了几个ip，但是不知道写的对不对，希望技术帮我看一下，尽快恢复网站
答：您好，已经申请开通了，如果再次出现影响服务器的情况，必须要升级到服务器使用,非常感谢您长期对我司的支持!
问：上报域名信息库 域名所有者 大田县宏亮商行
答：您好，查看您的域名是今天才操作的过户，系统会为您自动上报工信部核验库，核验库生效需要3-7天时间，建议您耐心等待几天后再重试提交备案。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：麻烦手动上报
答：您好，已为您上报成功，请见附件截图。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我现在使用的是southbase.cn ,想在前面加个前缀，比如nas.southbase.cn之类的二级域名，请问怎么实现呢
答：您好，可以对域名设置二级域名解析，解析流程请参见：://www.west.cn/faq/list.asp?unid=423
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：请问下具体是哪个界面呢，我这边是万网购买的，需要登录万网管理界面吗？
答：您好，southbase.cn域名不在我司，域名的解析设置服务可以在对应服务商设置，或建议将域名转入我司或购买我司dns解析服务。
域名转入请见：://www.west.cn/services/transfer/
dns购买服务：://www.west.cn/services/domain/dns.asp
,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
