问：测试域名今早上还可以打开的中午开始就打不开了 什么原因
,测试域名打不开
答：您好：
核实因为攻击拆分中，可在主机控制面板开启百度云加速20分钟后再访问测试一下，若开启20分钟后依然不行，请回复本工单，我司将继续跟进处理，非常感谢您长期对我司的支持！
问：域名绑定主机后网页打不开是什么问题
答：您好，
问：主机名类型地址wwwCNAME(别名指向)shengfu.gotoip1.com.@CNAME(别名指向)shengfu.gotoip1.com.解析没问题 但是打不开网页 是不是需要你们刷新一遍
答：您好，
问：麻烦看下，网站打不开了
答：您好，
查看您账户下有多个产品,请问您哪个无法访问,提供下域名以便我司查看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：cqhcx
答：您好，
问：cqfcx
问：是这个
问：域名是http://www.hcxgps.cn
答：您好，您再试下。
问：无法过户到企业
答：您好，
请操作模板过户方式修改下所有者名称，请问是操作模板过户失败吗？
请您提供下需要过户的模板，我司协助您操作试试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：找不到我所添加的模板
答：您好，您在通用模板处没有审核通过的企业模板的，您可在通用模板处先添加好了企业模板上传实名资料后再模板过户的。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我们要用新公司来备案域名已经过户成功了可以操作备案么
答：您好，查看您是今天才过户成功的，域名过户后重新上报工信部核验库，生效时间不是实时的，需要3-7天时间，建议您过户后在过3天以后重试提交备案。非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好 提交7个域名，但是上传6个域名证书就无法操作了，急在线等
问：5. 域名证书可单独上传，超过15个域名时请单独发送域名证书至邮箱beian@west263.com,邮件内容请备注用户名和主办单位名称； 才7个域名为何就无法上传，请问如何解决。。
问：另外请问 江苏备案注意事项：1.特别注意：在未备案成功之前，域名不能访问使用，否则管局会以此为由给予退回。 目前是别名解析到云建站上 www.haxdd.com ，是否需要取消解析？
问：还有一个问题，西部模板在昨日认证前 营业执照填写的事 统一社会信用代码：J 而非 是否备案主体也要填写J？还是填写
其他服务商域名模板都是 唯独西部是J 这个就不深度追问了，请看此跟踪问题的附件里我箭头指向填写那个号那个号码？
答：您好，
1.请将两个域名证书拼成一张图上传；
2.域名备案成功之前不可访问，请勿解析或转发访问；
3.备案的单位证件号需填写统一代码，域名需过户修改实名的单位证件号，修改为统一代码，与备案一致；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：3.备案的单位证件号需填写统一代码，域名需过户修改实名的单位证件号，修改为统一代码，与备案一致；仅限西部吧，其他服务商都已经正常实名通过 其他域名服务商（阿里云、腾讯云、新网、百度云）选项是营业执照 通过域名模板实名认证，唯独西部是统一社会信用代码。
是否我只需西部的已经提交步骤的备案主体的 营业执照 选项 填写 J 即可？
答：您好，1，因目前工信部已启用了比对域名注册信息（详情可参考https://beian.vhostgo.com/notice.asp?id=14 ），域名实名认证信息需和备案主体证件信息保持一致，您在我司注册的域名和在其他接入商注册的域名实名认证信息均需为淮安小口木商贸有限公司-营业执照J，如您在其他域名注册商的证件号码仍旧为老号码，请及时联系域名注册商更正域名注册信息并请生效后再继续提交备案，避免管局审核备案系统比对不一致退回备案；
2，您目前在我司备案账户下填写的主体信息是准确的，可继续提交备案申请，但请注意提交前注意更正域名实名认证信息,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我把其他服务商都选择了类型 统一社会信用代码 号码J 这下对了吧。。。。。。。。。。
问：太折腾了。。。。打了15分钟电话又打不通。。。。
到底是以西部为准的 类别 和号码应该如何填写 类别 营业执照 J 还是 统一社会信用代码 J 选项
搞不懂了，为何各家服务商还都不一样。
答：您好，1，请将域名注册信息修改为淮安小口木商贸有限公司-营业执照J，证件类型需为营业执照，非统一社会信用代码；
2，此要求是以管局要求为准，非接入商要求，企业备案的时候证件类型只能为营业执照，非统一社会信用代码，建议您将域名注册信息更改准确，避免影响您备案审核；
3，备案电话为热线电话，如需电话咨询，建议多等待，或者建议下午晚点的时候拨打（相对咨询客户较少），非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：好了 其他服务商 都填写类别 营业执照- 证件号码 J 等待审核吧。谢谢。。
答：您好，好的，可等待域名注册信息审核生效后继续完成备案资料提交备案申请,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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