问：我使用了DNS盾的服务安装提示在这边添加DS记录提示500错误请解决一下，谢谢,DS记录无法添加
答：您好，wkmxican.com是否是这个域名，请您提供下完整的记录，以便我司添加核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：是这个域名那边叫我添加的记录是
Key Tag
答：您好，已为您添加成功。
问：你好我的网站怎么打不开了呀，输入www.hetrun.com后没有任何的页面显示出来网站内容还是正常的哦
答：您好，
问：
答：您好，备案变更您已撤销，如还需备案可继续提交申请,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：双线主机有时宕机,想换其他。 云峰系列 和 独享系列哪种好？ 多线访问快？ 另外想问下独立IP在哪里购买？
答：您好，目前我们测试您的网站可以正常打开，如果出现无法访问的情况建议您及时保留下访问报错截图和ping域名截图以便我们核实。
如您要升级主机，目前是已经没有独立IP地址的虚拟主机了。虚拟主机的划分上来说 独享性虚拟主机好于普通虚拟主机。我们看您本地是移动网路。线路建议BGP多线。
如您需要独立IP性能好的主机，可以选择升级到独立的IP的云服务器，线路选择华中BGP线路，独立的服务器资源独享，能建很多网站，，并且具备独立IP，利于seo，谢谢。
问：网站无论前台后台 总是页面请求超时，请稍后再试
答：您好，我司为您修正了域名内部解析，查看您删除了网站程序，请您重新上传网站程序后在测试访问,非常感谢您长期对我司的支持!
问：帮忙把数据库清空吧，谢谢
答：您好，您可以通过业务管理–虚拟主机–管理–数据库–清空数据库，如您需要我司协助清理，请您提前做好数据备份,非常感谢您长期对我司的支持!
问：还是请求超时，页面请求超时，请稍后再试。后台 前台
答：您好，
附图，请您现在在测试下，我司已做调整,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
