问：域名解析后 一个小时还没有生效，辛苦工作人员查看问题，并给出解决方法，谢谢！,域名未能正常解析
答：您好，该域名实名认证已通过，目前注册局 在命名审核中（审核域名中是否含有敏感词、违禁词等），命名审核1-3个工作日，若域名中无特殊字符，命名审核较快，请知悉。命名审核通过后，域名状态更新为ok即可正常解析使用。 非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：为什么之前实名都能通过 同样的魔板 现在不通过
答：您好，
已经为您重新添加了模板，请您核实提交实名资料完成审核，待审核成功，再操作模板过户即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：购买错了小程序，想申请退款到账户上
答：您好，请您提供下小程序ID,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：小程序ID：谢谢
答：您好，已处理，请您查看，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：本地测试没问题，同样的程序，传到服务器上死循环
http://hnxihua.gotoip2.com/Mobile/Index/index.html本地使用apache2.4 php5.6服务器使用apache2.2 php5.5
答：您好：
问：
答：您好，
请问目前是什么问题呢? 请详细描述当前的问题, 以便于协助处理.非常感谢您长期对我司的支持!
问：我可以直接进服务器，不需要修改什么吧
答：您好：
可以进入服务器，若域名有解析到原IP的，需要变更域名解析，非常感谢您长期对我司的支持！
问：麻烦技术人员，帮我看看是什么问题，顺便告诉我修改了哪里，是什么原因，谢谢
答：您好，
问：FTP(上传)用户名：
y
答：您好，
当前测试该主机ftp正常,截图报错是530用户密码错误,请核对并重新输入帐号密码后再登录查看,如是复制的信息请确保没有多复制空格,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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