问：我购买了一台服务器，过了10天左右，发现用不上，可以退了吗？留着也浪费资源，可以扣除使用的费用,可以退服务器吗？
答：您好：
核实已超出7天退款期限，当前不支持退款，您可以通过第三方平台转售，非常感谢您长期对我司的支持！
问：
您好，云主机 服务器IP地址:127.0.0.1 前2天系统盘从30G扩容到了50G。但是目前查看系统 还是只显示30G，请问怎么解决
答：您好，升级磁盘不会自动扩容,请参照 ://www.west.cn/faq/list.asp?unid=905 这里对系统盘进行扩容即可,谢谢
问：管理您好 你们的虚拟主机是否支持以下，如支持，发我支持的型号，从最低配置开始发我3个就可以，还有云虚拟主机是否支持 运行环境 PHP7 以上 支持https
答：您好，我司虚拟主机都支持以上环境的，选择支持php语言的主机即可。
问：我想打包整个文件，不好压缩，麻烦能不能帮忙给处理下
答：您好
问：急！阿里的域名解析到西部，两条记录主机记录一条写www,一条写@么，还是都写WWW
答：您好
2、强烈建议您将域名转入我们这边管理使用,两个好处,⑴：域名和主机在一起方便管理,⑵：假若在使用过程中域名方面有异常,我们可直接协助您排查处理。转入方法：请先联系现在域名注册商索取域名转移码,然后在 ://www.west.cn/services/transfer/ 提交下,提交后约1-7个工作日可以转入成功,转移期间网站访问和解析不受影响,转移后需重新解析,另外,域名转入需续费一年,续费后的时间会追加到域名本身的到期时间上。,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我域名已经按照你说的弄成别名解析到cnnews.gotoip3.com把阿里云原来解析到西部的dns删除了，但是西部这边域名管理显示那个域名还在，怎么回事。主机绑定域名后，还是打不开网页，怎么回事= =
答：您好，
问：好的。谢谢了。
答：您好，不客气，若有问题，请再及时反馈,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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