问：云服务器网络波动云服务器网络波动云服务器网络波动云服务器网络波动,云服务器网络波动
答：您好，
请您提供服务器对应的ip地址以及对应的远程登录密码，进一步为您排查。非常感谢您长期对我司的支持!
问：请问一下这个DNS域名服务器主要作用是什么呢？我的域名不在西部数码，在的，我要通过不同地 的人访问不同地 的服务器，是通过这个DNS来设置吗？
答：您好，您改成我司的dns，您的域名就可以在我司平台来添加管理解析，通过我们的dns提供dns解析服务。但我们查看目前你您的dns有两组，这是不正确的，会导致解析混乱，请只修改为我司ns1.myhost.net和ns2.myhost.net，或者您改回的，然后只能在做解析,非常感谢您长期对我司的支持!
问：解析提示超时
答：您好，我司查看您添加的是cname.lforex.asia这个域名的解析。www的解析没有添加，若您是要www.lforex.asia访问。那么您需要添加一条主机名是www的解析到forexgroup.gotoip1.com，然后等待解析生效之后再测试访问。
非常感谢您的支持！
问：还是不行
答：您好，
附图，我司测试您的域名已经可以访问，我司香港ip做了禁ping所以显示超时，请您测试访问,非常感谢您长期对我司的支持!
问：但是访问速度非常非常慢，是怎么回事呢？用子站点测试域名访问很快
问：测试域名是很快的，ip也不一样，但是解析的就很慢很慢
答：您好，
问：为什么子站点提供的域名访问很快呢？lforex_cn-forexgroup.hkv3.vhostgo.com
答：您好，lforex_cn-forexgroup.hkv3.vhostgo.com 域名指向的是国内ip地址,而绑定的域名是指向到香港ip地址的原因,您的域名没有备案只能指向香港,,请知悉
问：http://www.jcwgw.net/
问：blog.jcwgw.net 这个也是 都在同一个服务器上的
答：您好，www.jcwgw.net网站访问提示缺少文件，请检查网站文件是否完整，blog.jcwgw.net查看提示数据库报错，请您检查服务器数据库是否运行正常，如您需要我司协助排查，可以提交工单“云主机/容器云/主机租用/VPS — 疫情期间免费 — 网站无法访问/打开异常(疫情期间免费)”,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，抱歉，该问题是另外的问题，这个报错是数据库连接失败，请到服务器上核实下数据库服务是否启动，对应站点连接数据库配置文件是否正确，请核实
如果需要这边代为核实，请参考上述回复提交正确类型工单，这边协助核实
,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
