问：http://www.wxdd.site/d/file/2019/08-17/fyqm.apk，这个地址以前能够正常访问和下载，现在下载不了,网站内容无法下载
答：您好，
已经可以下载了，您测试下呢，非常感谢您长期对我司的支持!
问：什么原因导致的？
答：您好，
您mime类型中设置的对应值不正确， 这个是修改之后的值，您看下。
问：这个地方我应该没改过，以前是可以下载的。是你们做了什么改动吧？
答：您好，
这里虚拟主机初始是没有设置apk后缀的mime，刚刚进去检查时有设置过，我们给您修正之后目前已经可以下载了,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我访问域名：https://www.hnspgo.com/wap，提示资源被删除，在本地是可以的，到线上就提示出错了
答：您好，
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：手机号码: 修改为 电子邮件地址: beijingrz@126.com修改为@qq.com 负责人证件: （身份证8修改为X
答：您好，负责人信息已修改，请刷新核实；
非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：网站中毒已经清除
答：您好，
还是有挂马，如图，请您通过 管理中心 -安全及监测 – 非法信息监测 -进行查看 ，进行清理。
清理后回复工单为您核实 ，建议最好联系专业的程序开发人员协助您清理 修复 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：pack__69724.rar请将文件解压，覆盖现有的
答：您好，
已解压覆盖, 请核实; 非常感谢您长期对我司的支持!
问：站点无法上传文件，我传index.php无法传
答：您好，
已处理, 请再次测试上传即可; 非常感谢您长期对我司的支持!
问：现在好了
答：您好，好的. 本次工单已结束.
问：官网首页老是被篡改。index.php
答：您好，请问具体是那个网站，域名是多少，疫情期间我司退出免费服务，可帮用户免费清理一次挂马。
问：首页挂马已经被我清除了。 清除后天天被人挂 我删了他们的挂马，然后又挂上去，不知道什么原因，防火墙也装了，想让你们看看，怎么能防止首页index.php被不串改
答：您好：
1、该问题需要联系程序提供商才能处理，如清理后需要修复程序漏洞，否则您每次清理了后依然会被再次挂马
2、可以安装一些安全软件，如云锁等，有防sql注入以及防篡改的功能，请参考文档;https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=853 做好服务器安全设置，可一定程度上降低被挂马
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