问：网站无法打开,网站不解析代码
答：您好，
核实域名解析和绑定已生效，访问图片样式显示异常是程序使用www.mtv4466.com 在调用访问，是否设置过默认域名，请调整,非常感谢您长期对我司的支持!
问：没有设置过这个地址的访问，但现在是网站首页打不开，和这个网址调用应该没关系吧
答：您好，
www.igeryahotel.com解析和绑定生效的， igeryahotel.com未解析绑定到主机无法访问，请使用 www.igeryahotel.com 测试访问,非常感谢您长期对我司的支持!
问： igeryahotel.com已经添加到解析了，问题依旧
答：您好，
若仍无法访问，请反馈本地ping 域名截图给我司,参考文档http://www.west263.com/faq/list.asp?unid=727 。目前我司协助测试访问是样式和图片无法正常显示，建议联系程序商协助调试。非常感谢您长期对我司的支持!
问：我们的域名hbqrhbkj.com里面有两条2019.10.17解析的www.hbqrhbkj.com和@.hbqrhbkj.com两条解析突然就没有了，然后我们今天又重新添加了两条！！！这个之前我们这里就出现过一次这种情况，很影响我们的域名使用！！！
问： 这两条记录我们没有解析过，而且也没有日志记录，帮我查一下！！！！
答：您好，
从记录日志看没有删除@ 和www日志，不过通过白名单日志看，于 15:05:53 在127.0.0.1 添加白名单
系统自动添加@ * 解析,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：hbqrhbkj.com 和www.hbqrhbkj.com域名解析突然消失，还有chinajushou.com也出现过域名chinajushou.com和www.chinajushou.com域名解析突然消失的情况，请帮我查看什么原因导致的？？
答：您好，查看日志解析为您添加白名单时勾选了自动解析添加,您需要注意这个情况,非常感谢您长期对我司的支持!
问：自动解析就是会把以前绑定的域名解绑？？？
答：您好，勾选自动解析会自动替换原有解析,我们现已经增加自动解析时的操作日志，帮助您排查问题，非常感谢您长期对我司的支持!
问：你们为什么会有这种操作啊？白名单体验感就很差了，而且会自动替换我们原来的解析，最重要的是，你们替换我们原来的解析，也不提醒，也没有任何的说明！！！你们这样，很影响我们的业务使用啊！！！！！
答：您好，自动解析本身是为方便用户操作的设计，一般情况下白名单添加的域名用户会使用到服务器上，我们已安排增加解析提示，避免用户误操作,非常感谢您长期对我司的支持!
问：自动解析，应该是为没有解析的其他的二级域名，自动解析，你们解析我们已经解析了的域名是要干嘛？？这种操作是方便用户吗？还坑用户啊？？
答：您好,您反映的两个域名问题,我司目前让开发增加了日志功能便于分析,但这个自动解析设计初期就是为了方便用户,并且开发考虑的都是新增,确实疏忽了二级域名多个服务器提交情况,目前请提交白名单时候,请暂时不要勾选自动解析,谢谢
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
