问：服务器访问太慢了，有时还报504错，现在西数是否在调服务器？,服务器访问非常慢
答：您好，
我们测试您百年名单中的域名访问，网站打开速度还是快的，目前未调整服务器，根据您反馈的情况，不排除您网络宽带出口到香港线路的波动引起，您可以让其他网络朋友帮您测试下访问呢。
问：您好，我使用的是西部数码上的未使用状态免费备案码，到系统中点击修改，提示我如下内容
答：您好，请提供备案码以及对应的主机名（虚拟主机请提供ftp名、服务器请提供ip），以便为您核实,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：您好，这个可以吗？
答：您好，
2.如是还有备案需求，您可增加购买时长或重新购买新的主机用于备案提交 ,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：有一年没登录帐号了.今天登录上来发现我的1mi.win这个win后缀的域名变成了溢价域名..这…这过分了啊.这域名怎么就是半道儿变成溢价域名了呢?如果明年告诉我续费需要10万.这不是等于变相的抢劫域名吗???
答：您好，
抱歉给您带来不便了，域名是否为溢价域名是由注册局设定的，并非我司自行设定域名为溢价域名。由于去年10月份左右注册局调整了溢价域名清单，因此部分域名被调整为溢价域名，续费价格也为溢价续费，请知悉。
,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：注册局的通知链接，或者公告，发一下，别复制粘贴的敷衍，谁知道明年会不会再涨价啊？？？
答：您好，
的确很抱歉，此系调整确为注册局调整，溢价域名调整情况您可联系注册局核实，注册局官网站：http://grs.domains 及邮箱：。
非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：
答：您好，抱歉,用户提交的密码不正确,请告知正确的ssh登录密码,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：好的 谢谢
问：没有帮忙关闭下服务器吗 我想升级下 服务器配置
问：没有改成可以 打错了
答：您好，已经帮您关闭服务器系统,请您通过服务器管理–管理–升级即可,升级后系统会自动开机,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好又打不开了
问：我升级后 打开过一次 刚才再打又打不开了
答：您好，已经重启启动bt服务后正常,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：好的 感谢 感谢
答：您好，不客气的，感谢您对我司长期的支持，如需帮助欢迎再联系我们。
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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