问：空间无法访问了,空间无法访问了
答：您好，核实到虚拟主机占用大量CPU资源，站点池卡死了，当前重启了站点池，请核实
建议清除浏览器缓存或者更换浏览器进行访问尝试
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，我的域名正在提交备案资料，在后台自行购买了核验用的幕布背景，但是后台没有显示当前申请状态:还没有申请购买幕布
答：您好，查看本账户下无支付申请幕布记录，您可点击“在线支付”查看支付记录。请核实是否在其他备案账户下提交的，可提供对应用户名为您查询，或者请将支付记录截图上传至工单中，以便核实,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：网站首页无法打开,但是输入后缀其他分类的网址却可以打开
答：您好，
工单路径: 【主机租用 vps、云主机】 -> 站点设置 -> 网站无法访问/打开异常
问：
答：您好，
问：点击排版-设置里没有可以更改的地方
答：您好，
问：我要改的是这个地方的，请问在那里改
答：您好，
2、站点首页的“about us”的内容需要单独在插件中修改，可以参见第一条的回复；非常感谢您长期对我司的支持!
问：可以了，谢谢，之前的那个是删除不要内容，都改不了
答：您好，不客气,现在是否还有异常.若有,请提供具体的业务及后台登录信息,以便分析,非常感谢您长期对我司的支持.
问：你好我看好建这边上了一个名片应用，咱们这边何时可以上？
答：您好，已反馈给产品经理。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：网站链接时间长的地 明显在增多
相关网址:www.denair.cn
答：您好， 测试您网站多数地 访问情况均较正常，附图 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：郑州地 链接异常
相关网址:http://m.denair.cn
答：您好，当前测试站点访问正常，如图：
建议清除浏览器缓存或者更换浏览器进行访问尝试
问：访问当然是正常的，不正常就事大了，我们测试的是链接速度明显变慢，17CE测试、监控宝测试、站长工具测试，平均速度都变慢很多，节点就是上午10点之后，网站转化同步明显下降，有些地 是很快，但是有些地 就很慢，我们现在寻求的是全国范围内访问稳定的解决方案！
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答：您好，目前我们测试来看并无异常，第三方测试平台是同时请求的，另外也可能不是只测试您一个网站，不排除测试点自身有时候会慢，一般来说绝大多数没问题就可以视为正常。如果您觉得有问题，可以尝试开启百度云加速观察效果，百度云加速就是在全国各地有很多节点的,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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