问：这个域名maotaipifa.cn。提示什么钓鱼网站。 已经整改。 请解除一下。,域名停止解析。
答：您好，该域名是互联网应急中心通报钓鱼域名，如您需要解锁，请参考教程：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=907 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：网页打开的时候慢网页打开的时候慢
答：您好，查看您的网站上有个加载项
问：就这么一句话就完了吗？
答：您好，您是否已调整了，我司现在测试打开已经要快很多了也没有对应加载项了，请您在核实测试看下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：不知道是服务器问题，还是模板问题，后台更新文章，首页不显示
答：您好，您这个应该是需要生成静态首页帮您生成了请在试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：谢谢
答：您好，请问您当前测试是否还有问题，若还有问题，请再及时反馈,非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名公司模板的英文地址 请修改为 On-line & Media Co., Ltd.
答：您好，
管理中心-业务管理-域名管理-通用模板-添加模板。
,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：FTP(上传)用户名：
不能访问后台
相关网址:kuaimizhineng.com
答：您好，测试访问http://www.kuaimizhineng.com//login/login.php 可以打开,如是登录异常,请提供登录信息我司测试下,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：服务器被频繁攻击，我感觉不是我这边的竞争对手搞的，因为我们这个竞争又不是很激烈，是不是我这边收到了同服务器下别人的攻击，请求帮忙换服务器id
答：您好，1、您的服务器之前就受到过攻击，并不是这一次 。
问：我们现在创业期间，没有盈利，高防我们目前不适用，你帮我换一个服务器地址吧
答：您好，目前封停是24小时的，24小时后会自动解封，这种情况无法为您解封。
若您确实要更换ip，可以申请收费200 元一次 为您更换， 请您充值费用后，回复工单 并提交服务器远程密码为您配置ip ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：第一可以查一下是因为那个域名被攻击的吗，第二，这个服务器能不能退款，第三不能退款的话，能能不能暂停使用，明年我再用
答：您好，1、DDOS攻击 机房防火墙是直接记录的服务器ip ，所以无法查询到是哪个域名受攻击。
您的服务器受到DDOS攻击，并不是不能继续使用，因为受到DDOS攻击 如果不采取黑洞封停，就会影响机房网络，所以会进行黑洞封停， 目前国内所有服务商的服务器 被攻击 为了不影响机房网络都会采取黑洞封停的措施。
您的服务器 预计 19:03 解封 ， 解封后您可以继续使用。 如果再次受攻击还是会封停，所以我司会建议您升级到高防线路。高防可以防御DDOS攻击， 非常抱歉给您带来不便。
问：现在已经解封了，网站出现520，远程也链接不上，我从您们官网进的远程桌面，建站助手提示不能链接本机服务器，前检查网络设置和域名解析。还有服务器被攻击黑洞封停的时候，怎么设置电话通知呢，有时候短信听不见
答：您好，我司查看您的服务器在解封后，再次被ddos攻击，现在机房再次封停您的服务器ip.
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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