问：您好，提交短信验证码那页其他信息都是对的，然后拼图验证错误老是提交不了,短信验证提交不了
答：您好，
1.若手机版无法完成验证，建议使用电脑访问试试，验证网址：http://ha.beian.miit.gov.cn/state/outPortal/messageAuthentication.action
2.可在此告知收到的验证码，我司协助您验证；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，变更备案时电话核验是需要对手机、紧急联系人、座机都核验吗？昨天下午就显示核验中，早上还是这个状态，请问大概需要要多久？
答：您好，1，电话核验需核验、、；
2，查看座机已完成电话核验，但、未配合电话核验，会今天重新拨打电话进行核实，请提供对应负责人注意保持电话畅通配合核验,以便核验后提交资料至管局审核，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：http://hongyuanjituan.cn/域名
答：您好，您网站根目录下没有目录，访问肯定是404找不到页面的，请您核实上传是否完整，非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，解析是正常的，目前我们查看已经可以正常访问了，您再试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.haobangwenhua.com 网站打不开了，是什么原因呢
答：您好，查看到域名www.haobangwenhua.com 解析到服务器127.0.0.1，对应的服务器不在您的账号下，并且域名没有添加服务器白名单。
请在对应的服务器账号下，管理中心-服务器管理-管理-白名单和备案-白名单-找到指定ip，添加域名到白名单中（国内ip白名单域名需要备案）
非常感谢您长期对我司的支持!
问：FTP(上传)用户名:**********
网站后台上传视频文件，大小约110M，提示上传失败。虚拟主机那边有没有文件视频大小限制。
答：您好，上线为20M ，若超过此大小，请通过ftp进行上传操作，或联系 QQ 协助将主机更换为 系统，linux 可通过修改php.ini 提高上限到100M ,非常感谢您长期对我司的支持!
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