问：http://shihuyuan.gotoip11.com,子页面无法访问
答：您好，
我们建议您最好还是登录网站后台，重新对网站所有静态页面进行生成。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：您好，那个域名备案的时候有个要填写业务备案码 怎么弄 怎么获取 域名没有绑定主机等服务器
答：您好，业务备案码指的是我司主机产品的备案业务标识，用于验证用户主机信息的；根据工信部要求，网站备案申请需通过主机服务商提交，如使用的是我司主机产品，才需通过我司备案平台填写提交备案申请；
1.若您是通过我司直接购买的主机，您可登录会员账户，点击管理中心-业务管理-虚拟主机管理/服务器管理-管理处查看，您可参考如何获取备案码： https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NA== ；
2.若您是通过网络公司购买的，可登录主机控制面板http://www.myhost.net/ ，在网站基本信息下查看备案码,或联系网络公司获取一下；
3.若您还未购买主机产品，可至我司官网在线选择购买后，再至备案平台，填写提交网站备案申请,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：为什么163的免费邮箱没有延迟？这个是怎么解释呢？
答：您好，能否再让他们发一封测试邮件，同时发给你的163邮箱和我们，
后面两个邮箱是我们用于接收测试的地址。
问：测试邮件已发，我的163免费邮箱还是第一时间就收到了，poe的邮箱到现在还没有收到。
答：您好，针对您反馈的发过来延迟的问题，我们使用hotmail、gmail等发送邮件测试，均没有出现延迟。这次我们提供的邮箱地址上位于美国的邮箱，一样没收到发过来的测试邮件，我们这边查不到具体原因。猜测在内部可能有延迟发送，看对方的邮箱管理员能否检查下发送情况进行协助了，你也可以通过其他国外的邮箱向你的邮箱地址发送邮件进行测试,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：同时发送的不同地址，我的163邮箱同样是国内的就可以及时收到邮件,怎么会是内部延迟发送,他们发给其他公司的邮件也都是及时收到的,为什么单独是我们的邮箱延迟？这个我们公司和客户都想不通你们的这个解释。你们是专业的,要有专业的解答。不可能我用贵司的企业邮箱就这样一直延迟下去吧！耽误我们很多事。
答：您好，上面接收邮件中的 是在美国的邮局，也没有收到邮件的。根据我们目前的测试是对方发过来的邮件跟与邮件中的写邮件的时间对比看就已经延迟了的，这个延迟要对方邮局管理员才能查到原因。你可以向对方说明下这个情况，让他们邮局管理员检查下这封邮件在他们邮局服务器上的日志分析一下原因，如果需要我们协助的我们将全力配合。
问：我就想你们回答我一下为什么163的邮箱可以及时收到,有这个原因对比客户才好去申请协助。谢谢！
答：您好，这个原因也是我们想知道的，这个只有对方邮局管理员在日志中查看下发到163和发到你邮箱的日志进行分析才能知道的，我们也是需要对方提供这部分日志进行排查。
问：收到,谢谢！目前客户已经提交问题协助了,需要我们西数这边IT微信便于两边IT好实时沟通,可以添加我手机号。谢谢！
答：您好，抱歉，您可以加下QQ 或者通过邮箱 与我们进行反馈。
问：我们的企业邮箱是格式的吗？
答：您好，我们不是用，但邮局不管是什么系统，大家用的协议是相通的。这个跟用什么系统没有直接关系的。
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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