问：注册账号时公司名称填写错误，申请重置公司名称为：,个人变更为公司
答：您好，已修改，请核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问： 这个主机不用了，准备给另一台主机使用，麻烦更改一下用户名:**********
答：您好
请问是要更换ftp名吗？抱歉,不支持这样操作,ftp名只是一个标识,对使用没影响,请知悉,,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：原山东美路文化传媒有限公司改为，只是名称修改，其他对公账户等都没有变化现在需要开发票，但原山东美路文化传媒有限公司的营业执照已经上缴，怎样修改发票抬头？谢谢
答：您好，
若需修改发票抬头，请先变更账户所有人，查看变更流程。
https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=614
问：我把跨站验证关闭了，还是无法导入；但是少导入几个字段就可以导入；本地全部都可以导入；其他服务器也可以导入。
答：您好，
测试导入有此提示,但直接下载此文件测试正常,由于港台主机为cdn架构,下载此文件是缓存地址,不清楚是否此原因引起,这边帮您调整了缓存机制,请稍等30分钟左右再测试看看是否正常,非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器已经被攻击3次了，怎么能避免这种情况？
问：我已经利用快照回滚了，怎么能避免被攻击
答：您好，请问您反馈的服务器被攻击是什么表现，是网站被黑，还是服务器内数据中毒加密，请详细说明以便我司协助核实。
服务器安全可以参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=853 进行设置，可以在服务器内安装 云锁或者安全狗等安全软件进行进行防护。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器内数据中毒加密
问：我已经回滚了，现在好了，我是想咨询怎么避免这种情况，这两天已经2次了
答：您好，如果反复出现中勒索加密，建议最好是将重要数据备份到d盘，然后选择保留数据重装，重装完成后先安装杀软软件进行全盘查杀，查杀完成后在进行站点恢复。
同时参考上面回复，对服务器及时进行补丁更新，关闭非必要的端口，禁止在服务器上运行非官方下载的文件和程序，避免反复被黑。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：好的，谢谢
问：您好，现在有这样一个问题，我在服务器上安装了360卫士，然后木马查杀后，远程连不上了
答：您好，当前远程登陆端口不通，请核实您是否是修改过远程登陆端口，请提供正确的远程登陆密码，我司协助核实，非常感谢您长期对我司的支持!
问：您试试这个：
答：您好，当前提供的远程登陆密码仍是错误，您可以参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=720 在控制台进行登陆测试，请提供正确密码，非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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