问：http://zswlkj.com.cn/,新建站点打不开
答：您好，这个提示是网站根目录下还没有index.php index.html这种首页文件,请检查您设置的网站根目录下有什么文件?比如您放一个a.php,那么就要访问http://zswlkj.com.cn/a.php,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，xx谢谢
答：您好，备案码需要登录我司官网在对应的业务管理里获取，可以参照这个链接：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NA== 去获取，非常感谢您长期对我司的支持！
问：站群站点没有收录，麻烦分析一下问题！
答：您好，目前查看到您的分站域名没有解析呢，请添加一条泛解析 主机名*，记录类型cname，记录值zq.sitecname.net等待解析生效后再观察
问：http://127.0.0.1:58796/soslg2001我打开宝塔面板，完全链接不上去，偶尔能开，还有，早上欠费停机了，我想知道，是几点停的服务器！！！
答：您好，1、查看您使用的是(CentOS8 纯净版)，宝塔应是您自己安装的，
目前我们测试宝塔地址：http://127.0.0.1:58796/soslg2001/，可以正常打开，
建议您重启本地路由与清除浏览器缓存（或换一个浏览器）再试试访问。
附图：。
若是忘记宝塔登录信息，可参考教程：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2315 重置宝塔用户名、密码。
查看记录，应是 07:01:21 停止的服务器，建议多充值一些费用。
2、若您那边宝塔地址：http://127.0.0.1:58796/soslg2001/ 仍然无法打开，请您提供其对应的报错截图，进一步为您核实。非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器是否限制了下行速率？开始下载1500kb~1800kb左中。这个提示出现后降速了
答：您好，我司没有限制您下载速度，这个提示只是提醒带宽占用较高，查看到当前带宽并没有占用满，可能是网络波动影响。请重新再试。
问：后台管理页面打开显示，响应时间过长
答：您好，
问：您好，我刚提交了一个域名模板信息，序号：,能否帮忙审核一下，谢谢！
答：您好，
流程请参考 https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=746 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：谢谢！已经修改过提交了，序号：
答：您好，已为您初审通过并提交资料至注册局，请您耐心等待，注册局审核周期为1-3天,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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