问:www.mfatong.com这个反馈很多次了,每次都是慢,能排查下原因吗? 不光后台反应慢,而且打开控制面板每次都是卡一会子,其他的主机都没这种情况,感觉主机有问题慢
答:您好,
抱歉给您带来不便了,目前我们查看您提供的这个站点首页和内页访问都还是比较正常。
如果您会员名下其他站点访问没有这个问题,请提供下香港空间的具体的ftp账号。
我们核实下,帮您将出口IP修改成和您提供的虚拟主机相同的IP然后您再观察。
非常感谢您对我司的支持,谢谢!
问:访问前端页面好像也没什么问题,就是后台和添加资料的时候卡 ,操作 主机权限 每次基本都是 页面卡死 ,不过 过一会能打开后 发现重置权限也能成功
问:给我的感觉就是网站一运行后台 ,cpu或者内存就达到百分之百的状态, 就是类似 卡死 主机运行的进程有没有问题,
答:您好,
您提供下该网站后台地址以及后台登录账号密码,同时提供下具体的测试步骤和方法。
我们根据您提供的信息进行测试核实看看,看是否能够找到具体原因。
目前空间所在的服务器各项资源占用也比较正常,非常感谢您对我司的支持,谢谢!
问:刚才 测试的正常了,不知道后期会不会这样子 如果还不行的话 我这边 再给您提供后台账号
答:您好,
好的,您可以再观察一下看看。
目前我们已经多次核实过空间所在服务器的各项资源的确是无问题的,非常感谢您对我司的支持,谢谢!
问:那我打开主机控制面板的时候,明显也比一般的主机慢是怎么回事? 注意,是主机控制面板,不是文件管理! 就最近一段时间出现的这个问题,同时后台操作慢也是最近出现的
答:您好, 我司现在测试已经较正常,请重新测试下呢 ,
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢!
问:我点击自由面板组合就出现这样的没有法在继续编辑,想要这样的效果的
答:您好,可点击组件中,添加商品列表并可以设置排列方式,如图,非常感谢您长期对我司的支持!
问:这个是案例和视频不需要价格,你的商品有价格我知道,自由面板总么不能用?
问:这个是案例页面展示,你让链接商品?我晕
问:你登录的我这个小程序视频微页面你自由面板试下
答:您好,经测试,可以编辑,先选中“图片”或“文字”,然后拖拉到 “自由版面”里, 然后再到自由版面里进行移动和调整,如图,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:奇怪,我用360浏览器操作的,总么把文字或者图片拖拽进去,就没有法编辑图片呢,我看你添加个图片,这个图片尺寸就只能这么大吗?
答:您好,1. 建议您可以更换其他的浏览器再来试试哦
2.可以根据您的需求将图片进行拖拉大小,(将鼠标放置到图片的四个对角中的一个进行拖拉)如图:,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问: 这2个图片的大小如何设置成一样的,无法查看图片的尺寸?
答:您好,可通过组件样式查看或调整大小,如图:
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:编辑好了2个,能直接在复制吗,这个编辑比较麻烦,能直接复制这2个编辑好的吗
答:您好,可在这里复制微页面内容,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:这个复制我知道,我是说视频页面有很多图片要编辑,我现在编辑好了2个,这2个我能直接复制吧!
答:您好,很抱歉,同一个微页面无法直接复制,请通过组件重新编辑设置,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:点击视频的图片查看视频还需要上传这个视频吗?是这个页面操作吗?
答:您好,查看您是链接到多媒体,您需要在这个页面上传对应的视频,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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