问：收到流量超标将关闭主机提醒，平时一个月也就1-2G流量，这个月为什么会超出？,主机流量异常查询
答：您好，从13号开始访问流量有所增加的，是否有做推广呢。
问：没有做推广
答：您好，目前看的话您网站访问量有增加的，没有异常的访问，按照当前的访问量您可以升级下主机型号，非常感谢您长期对我司的支持！
问：升级型号会不会有什么影响，比如我直接点升级到TW001，对目前这个主机有没影响，不需要做什么备份什么的吧？
答：您好，没有影响的，不用进行备份的，非常感谢您长期对我司的支持！
问：以前一直正常，现在打开网站非常慢
答：您好:
程序执行慢，请联系程序提供商优化检查，测试程序运行环境正常，测试地址：http://xhjcy.gov.cn/i.php
非常感谢您长期对我司的支持！
问：切换成asp脚本
答：您好，您可以通过业务管理–虚拟主机–管理–更换机房–更换win系统（免费）,非常感谢您长期对我司的支持!
问：https://www.yzgmw.com/网站后台无法打开
问：
答：您好，后台存在重定向循环，检查是与部署SSL证书后没有调整相关配置有关，现已经可以了。
问：怎么修改实名认证，之前信息填错了一个数字 ，你们也没提示改，现在备案不了 ，证件号不一致
答：您好，域名的实名更新，您请在管理中心-业务管理-域名管理-模板管理-添加模板-填写注册人信息，上传正确的实名资料和号码，进行模板过户更新即可。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：本域名已在其他接入商备案成功，现在需要转入进来，这个怎么操作呢？老是提示出错，我看注册的备案主体也没问题。
答：您好，1，是因您主体备案号格式填写有误，请填写为蜀ICP备号，不要加-2,；
2，目前已可以正常提交转入网站信息，
请刷新后重试,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，提示我写备案码，在哪里找这个码
答：您好，
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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