问：我在后台检测了解析是没问题的，但是一直不能访问。,域名解析了不生效
问：
答：您好，
问：443也要放行。谢谢~
答：您好，
问：泛解析后，其他域名二级域名还是打不开，是否顶级域名做了白名单，二级域名还要一个个添加白名单呢
答：您好，
不需要的，只需要顶级域名添加白名单即可，如果还是有问题，您可以提供下具体无法访问的二级域名以便我司测试排查；非常感谢您长期对我司的支持!
问：高防服务器建议解析到带cdn.com的地址，还是解析到181.30.这样的地址
答：您好，
请您将域名做解析到服务器别名地址s.gotocdn.com；非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.aidaifa.com解析后不生效
答：您好，
问：目前已经正常解析，现在还是无法打开，请问是什么问题，该域名是https，也上传了托管证书
答：您好，我们查看到是重定向过多的原因，您是否设置了重定向，https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2424 要参考使用这里的规则,非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.aidaifa.com刚才调整过后可以打开，现在又打不开了，看下什么情况
问：服务器访问也非常慢，是被攻击了吗
答：您好，似乎是有攻击，目前我们帮您开启了防护，当前您重启下服务器释放下占用的资源再试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：目前请掉调整下cc防护级别
问：重启后，还是无法访问
问：帮忙解除下黑洞，然后调整cc防护级别
答：您好，
已经为您解封， 但是目前您的服务器攻击了 310G 左右， 解封后可能还会被 攻击， 再次被攻击就无法特殊解封了。
CC规则已经安排 调整 ，请晚点再测试下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：还是很卡，访问非常慢，非常卡www.aidaifa.com，请问现在是在被攻击吗
答：您好，
测试打开是正常的， 目前带宽已经降低 降下来了 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：打进黑洞了，麻烦技术工号8295，协助解除下黑洞，我正在与售前咨询升级
答：您好，已经通知售前与您联系，目前再次被攻击，请您先升级到400G 防御，升级后 就会解除黑洞 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：升级到400g后，目前黑洞解除，还是无法访问
答：您好，
已经解封了,请检查下您的web服务,是否需要重新启动下或者要设置服务监听80端口才可以访问,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：提示 请先断开所有已经联接主机后再操作
可能是之前有一台加入了的主机过期了导致，
答：您好，已经处理修正了,请现在测试,谢谢
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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