虚拟主机合同问题-虚拟主机/数据库问题

问:我的虚拟主机已经买了很久了,为什么签约时间是2021.9.13呢?现在才8.23号都还没到这个日期了,虚拟主机合同问题

答:您好,
虚拟主机赠送了一个月时间,因此显示的开通日期是实际开通日期的一个月以后,到期时间也就相应延后了一个月;非常感谢您长期对我司的支持!

问:我不要赠送的一个月行不行,能不能把日期变成我购买的时候日期。

答:您好,已经减去一个月,显示您购买时候的日期,请刷新后查看,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!

问:你好,我无法绑做这个别名的解析域名绑定前,请做好域名解析,推荐做别名解析——别名/CNAME值为:0m8mtq1.dedit3n57.cname.hosts.topvps.top

答:您好,已该域名您已设置邮箱解析MX 记录 ,若再设置 记录存在冲突,您可设置A类型解析到ip 地址,具体建议您联系主机上获取ip 地址。
,非常感谢您长期对我司的支持!

问:同样是在一个办公室的,都用的无线连接的同一个无线信号,我的电脑可以ping通网址fc-mim.com,但是同事的笔记本ping不通这个网址,设置了127.0.0.1之后仍然打不开,显示控制面板提示,想问下这是什么情况?

答:您好,请提供下打不开的电脑访问页面截图及ping图查看,非常感谢您长期对我司的支持!

问:还有就是,这个站点他绑定了fc-mim.com和方驰.com两个域名,我同事他是fc-mim.com是上面截图的这样,但是访问方驰.com却可以打开这个网站

答:您好,从您截图看,是域名还没解析生效,您可以刷新您本地dns缓存,刷新dns帮助教程 https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=489 ,或者按照这个教程修改您本地dns后再试,谢谢

问:这个客户的域名也解析了挺长时间了,为什么他那边的电脑的解析还没生效呢?而且他可以通过用方驰.com访问,却不能用fc-mim.com访问?这不是挺奇怪吗?而且我也设置了127.0.0.1仍然是无法访问

答:您好,
目前来看就是用户本地DNS解析问题,解析不出来fc-mim.com地址导致的打不开,可以尝试更换为其他DNS再试试
更换后清理浏览器和DNS缓存,如果更换后还不生效,只能等待dns更新,非常感谢您对我司的支持!

问:哦,谢谢。我找到问题的原因了,fc-mim.com这个解析错了

答:您好,好的,非常感谢您对我司的支持!

问:你好,我看到本主机支持虚拟目录,我创建了一个301的目录,但是FTP里没有生成301文件夹;还有域名绑定到301目录里是怎么操作?!

答:您好,已在根目录为您创建了301目录(https://www.jiaxiaozhitongche.com/301),请再测试一下。

西部数码(west.cn)是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商,自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器企业邮箱、企业建站等互联网基础服务!

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