问：,云服务器无法访问
答：您好，1、第一个问题 原因是 主机之前因超标暂停，已经开启。
2、目前打不开，提示是数据库 连接问题，请您排查一下数据库状态 或数据库配置文件是否正确 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我数据库重新设置过了，现在还是无法访问
答：您好，现在访问还是数据库报错，您使用的是第三方的数据库，请您检查一下数据库 是否正常，是否支持远程连接等 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，核验未收到短信验证 原手机号码已注销 现手机号码为
答：您好，查看您在操作过修改联系电话，修改后还未上报管局审核通过，故手机号码未修改成功，在申请注销网站时，工信部仍会自动将核验短信发送至：156****5944；
我司核实无误后，可协助申请注销对应网站备案号,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，请协助申请注销网站备案号：浙ICP备号-2，域名：234youxi.cn；345youxi.cn；345youxi.com.cn；234youxi.com.cn；173173youxi.com 注销原因：不便管理，申请人：张秋映原手机已注销，无法接收核验短信
答：您好，已协助提交：浙ICP备号-2 的网站备案注销申请，预计1-2个工作日内会注销删除，请等待审核；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，目前已收到工信部注销邮件通知，之前由于手机号码注销无法联系 之前申请联系方式变更是否需要重新申请
答：您好，需要的，待变更备案申请上报至管局审核通过，负责人联系电话才算修改成功,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好 我购买了 独立服务器 想把 网站搬家过来 刚备好案， 需要协助 有源文件 数据库有的
答：您好，我们查看核实您网站无法访问，原因是您网站设置的是访问，但是证书还没部署，https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1853 请参考这个说明部署下证书，https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2068 并重新参考这个说明设置下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好 我在里面设置了 https://yujiayoupin.com/,结果网站打不开了。请帮我设置yujiayoupin.com跳转https://yujiayoupin.com/；www.yujiayoupin.com 跳转到https://yujiayoupin.com/。 SSL证书原先我也是在西部数码申请过的。第一次使用西部产品，麻烦你了，感谢！！
答：您好，https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2068 您没有按这个教程操作处理。已经帮您处理了，请再刷新测试,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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