问：目前1doc.space解析未生效,无法解析有问题
答：您好，当前测试已生效的请您在核实测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：，申请制作电子证书，请把这个图标加上去，或者把顺航R标品牌加上去，授权时间为2019年1月1日，由重要用处，麻烦授权时间一定要写2019年，然后把顺航品牌加上去，老伙伴了，非常感谢！
答：您好，抱歉，代理授权证书是系统定统一格式，无法人工修改。关于日期您可在申请的时候自行填写，不超过晋升代理级别时间即可。请问是否删除之前的电子证书，删除之后可以自行重新申请,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：好的，重新申请一下
答：您好，请重新提交申请,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，上面没有显示可以填写时间啊，麻烦合作时间写2019年1月1日，您看可以吗？谢谢
答：您好，请先提交申请后，回复工单处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：申请了麻烦合作时间写2019年1月1日，谢谢
答：您好，渠道陈经理已为您特殊申请处理,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好，服务器在11月22号下午被关掉了，导致网站打不开，能帮我查一下是什么原因？
答：您好， 查看现在网站打开正常 ，若有无法打开的，请回复此工单我司协助核实 ，
核实下午底层物理服务器异常，系统监测到后迁移到了另一台宿主服务器 ，服务有重启 ，若有服务未自动重启成功，
可能会网站无法访问的情况，可以提供服务器登录账户密码我司协助排查处理 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：
答：您好，
测试主机绑定域名可以正常访问,请刷新重试,另外域名解析后各地生效时间不尽相同,可能是本地网络解析还未同步生效,可以在本地ping域名测试看看,如解析未生效,耐心等待稍后再测试即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问：在线FTP无法登陆，FTP软件无法链接。域名无法访问。http://lzfb.cc/
答：您好，测试ftp可以正常连接，网站可以正常访问，附图。
问：问题依旧，无法访问。但其他主机的都是正常。
答：您好，请访问www.axli.cn 是否正常，如果正常，当前为您更换到相同的服务器上，非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.axli.cn 正常
答：您好，已经为您更换，当前正在迁移数据中，请稍后晚点20分钟后访问再试，非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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