问:你好,www.lsdhb.com这个域名现在需要转入我们这个平台,这边需要从新注册一个账户资料,会不会影响网站的打开啊,蓝施得域名转入
答:您好,若新填资料转入,请及时完成实名认证即可,若未及时完成模板实名将可能影响域名状态,导致影响网站访问。非常感谢您长期对我司的支持!
问:就是现在我来新填写资料,然后域名是关闭状态的是吧,等通过了就可以访问网站了
答:您好,
但是需注意的是,域名转入成功后,原服务商可能会停止您的dns服务,故建议您提交转入时勾选使用我司dns服务:
域名转入提交后,就可在域名解析处将解析记录添加上,待转入成功后会自动生效,故建议您提前保存好您当前的域名解析记录 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问:
答:您好,有效果的,但默认阀值一般不太容易触发,建议可以直接开启强制防护功能,非常感谢您长期对我司的支持!
问:强制 我哪知道多少能把cpu 跑到60%
答:您好,强制防护是所有的请求都会过滤一次,而默认的自动是当下面的条件全部满足时才会触发过滤,您当前CPU一直很高,建议可以先开启强制防护后观察一下,非常感谢您长期对我司的支持!
问:我去 这个已经设置成最大了 这个 500 网站才能打开 小了打不开 这个和没防御都没差别了
答:您好,检查您CPU高和网站没有关系,是服务器内有异常进程造成的,目前查看应该是利用了sql 漏洞的原因,建议删除掉C:\\Users\\westmssql\\AppData\\Local\\Temp下所有 文件,然后在防火墙上把端口屏蔽掉,非常感谢您长期对我司的支持!
问:现在关了 你在还开启的不
答:您好,现在端口已经不通了,另外把截图中的异常文件全部删除掉,非常感谢您长期对我司的支持!
问:删除了 那个异常文件哪里来的
答:您好,文件是异常进程自动生成的,请删除并服务器安装必要的防护软件,比如云锁或者安全狗,谢谢
问:操作系统版本太低,只有想在重新续费前重装服务器操作系统,请根据我的网站情况重新安装合适的操作系统,我的网站是www.cnux.com 谢谢。
答:您好,查看服务器您没有使用数据库,升级操作系统还是比较方便快捷的,请参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2446
问:你起码让我能进去啊,我备份一下你帮我重装一下
答:您好,我这里断开远程了,请您备份好后参考教程https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2446操作 ,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码(west.cn)是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商,自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务!
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