问：你好，我们两个网站都无法打开，又是之前一样的问题，重定向次数过多。麻烦帮忙处理一下，感谢！ ccjk.com.cn ; sodoglobal.cn 因为是我们自己用主题搭建的，没有写代码，麻烦帮忙直接处理一下。,网站都无法打开
答：您好，
之前的同类问题工单中,这边提供了教程 https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2068 ,在程序每次出现更新时,均需要重新参考教程部分修改/wp-includes/load.php文件,本次已经再次协助处理,请刷新访问查看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，我网站收不到腾讯云的短信验证码了，对方说是我服务器的时间和腾讯云的时间相关10分钟以上，望帮我修改一下，将服务器的时间修改成东8 的时间，谢谢
问：你好，现在访问http://dk.dggdk.com/hzpc/dk/报511错误，麻烦看一下是什么问题，我们这边没有做任何操作，年前访问没有问题，现在访问报错
答：您好，检查内部解析异常，已经调整了，请过20分钟后再访问测试一下,非常感谢您长期对我司的支持！
问：
答：您好， 域名解析的ip地址,前后请不要带有空格,请修改不带空格后,再解析添加测试,谢谢
问：1月21注册域名例如:huangziheng.xyz，四川新增备案，都已经通过，我1月14号提交的备案，还在审核中，是没有通过，还是备案卡死了，
答：您好，
问：如果超过20天还是这样，怎么办？
答：您好，如是超过了20个工作日还未审核到，可再次联系，以便尝试联系管局老师帮您核实情况 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
之前该两个域名是在另一个西数账号上，现转移了过来，但另一个域名一直无法接入，该未接入域名已做解析
答：您好，
截图中这个未接入的意思是该域名的备案信息并不在我司，所以您最好是将域名备案信息转入到我司接入就可以了。
xiaolingtoys.com www.xiaolingtoys.com 的解析是生效的，并且也可以正常访问。
祝新春愉快，非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：那如果是暂时无法转入到西数上也是没有问题的对吗？访问不会受到限制
答：您好，
只要域名存在备案号的话就可以添加绑定并且不影响正常访问，不过我们建议最好还是尽快将域名的备案信息转入到我司。
否则域名的备案号有可能会被工信部注销，会影响站点的正常访问。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：很抱歉，还有个问题，那这两个备案主体不一样的域名，如何申请转入之后主体保持不变呢？（另一个未接入的域名可能在阿里云或者华为云上）
答：您好，
此您请在我司备案平台：beian.vhostgo.com 注册新的备案账户后，再根据：导航–备案转入 填写信息将域名xiaolingtoys.com的备案信息转入我司，此操作不会变更原备案主体，也不影响域名lingkeent.com的备案信息；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：是这样的，我正在进行新备案账号注册，但是否可以查到xiaolingtoys.com在西数上是否已经做过备案接入了呢？因为这个我们也不清楚有没有操作过转入，麻烦您了
答：您好，经查询，域名xiaolingtoys.com备案接入非我司 ，如确认需使用我司主机，请及时办理备案转入 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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