问：FTP帐号:**********帐号:**********你好，这个两个新买的虚拟主机麻烦帮忙过户到账户【】,身份识别码：
客户要求要给他们，我后台没看到可以转移的地方，麻烦帮忙操作下，谢谢
,虚拟主机过户问题
答：您好，
问：您好，我企业之前备案号为皖ICP备号-1，但现在企业已变更名称，需要重新做个网站，昨天备案的时候提示主体账号和新接入的网站不为同一主体。请问能否帮忙在会员账号下帮忙变更下企业资料
答：您好，
1.查询，备案号：皖ICP备号 接入非我司，无法通过我司备案平台修改备案资料；
2.若是单位已更名，请联系网站皖ICP备号-1，域名yxcmgg.com对应的备案接入商协助您操作变更，待变更申请提交管局审核通过后，再到我司操作备案；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，昨天收到信息，说是我的网站备案证件有可能过期，我今天问了一下我们的发证机关（南阳 民政局），上级机关说，我们的证件只要每年年审，就长期有效。我们的副证上面有年检记录，所以，请问一下，我把副证上传一下，能不能解决这个问题。
答：您好，请将副本文件完整、清晰的上传至工单内，以便进一步核实确认 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，
答：您好，工单中补充的单位证件是在有效期内的，请及时根据页面提示重新补充此单位证件,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，网站原域名不用了，换成新域名，怎么备案？
答：您好，
1.自2019年4月22日起，域名无法直接变更，如是已备案域名不使用时，需注销原备案信息后再提交新域名的备案（详情可参考：https://beian.vhostgo.com/notice.asp?id=28）；
2.注销备案的流程及提交方法请参看 https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NTg= ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，如先注销备案，那么原网站是不是就无法正常打开和使用？
答：您好，是的，域名备案信息一旦注销成功后就无法绑定在内地主机上访问使用了 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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