问：数据库，实际只有不到10M， 但是总是提示104M 超标,提示数据库超标
答：您好，查看到原因是对应的数据库，本身占用大小就要比实际数据大，并且在删除数据后对应的数据库原文件占用的空间并不会释放，当前已经为您优化释放部分空间，现在数据库正常，非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，请尽快电话核验，进入下一步审核，网站急用
答：您好，
1.查看您的备案资料已在今天电话核验名单中，我司专员会尽快拨打您的电话进行核验，来电为：** 号段，请保持电话畅通注意接听并配合核验；
2.或是可让负责人本人本机在工作时间内（上午8:45-12:00，下午13:20-17:45）拨打我司咨询电话转6进行核验 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，
答：您好，测试是可以提交的，请刷新后再试试 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，补提交资料一直提示：提交失败,备案数据还未下发不允许提交，等10分钟左右再试
答：您好，备案已协助提交，您的备案资料我司审核专员会尽快为您审核，请注意备案平台状态耐心等待审核 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：麻烦帮忙查看下ICP备案接入信息中所使用的IP地址是多少？
答：您好，备案信息上报ip为：127.0.0.1，您无需操作修改，资料已协助您重新提交成功至管局审核短信验证阶段，请网站负责人以及法人手机注意配合短信验证，以便变更申请正常进入管局审核阶段,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我去年已经通过了备案，今天网站打不开了，过来看，我的备案信息全没了，怎么回事？
答：您好，查看是备案平台检出：京ICP备号-1 lidakang.com下域名未使用我司主机，网站备案接入信息不正确，按接入信息不实执行了取消备案接入,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：那请问应该怎么解决呢？
答：您好，若域名lidakang.com需使用我司主机，请点击：备案信息–转入网站，及时提交备案转入申请将备案信息重新转入我司 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：转入时需要业务备案码，这个备案码从哪获得？
问：如果不转入，会影响网站正常使用吗？
答：您好，
1.业务备案码指的是我司主机产品的备案业务标识，用于验证用户主机信息的；根据工信部要求，网站备案申请需通过主机服务商提交，如使用的是我司主机产品，才需通过我司备案平台填写提交备案申请；
2.业务备案码：您可登录会员账户，点击管理中心-业务管理-虚拟主机管理/服务器管理-管理处查看，您可参考如何获取备案码： https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NA==；
3.备案一旦取消接入后，如是长时间为无接入商的状态，备案会有被注销风险，故请及时办理备案转入；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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