问：屏蔽IP文件放在根目录了没效果,关于屏蔽IP问题
答：您好，此项设置是服务器内配置的问题，如果需要我司协助会扣除1次金牌服务，请确认是否扣除，确认请提供下具体的域名和宝塔面板相关的登录信息,非常感谢您长期对我司的支持！
问：你这边的意思是我自己是没办法处理的吗？你们后台没有这个功能的？
答：您好，不是，这个是限制是在服务器内自己配置的，不在我司免费技术支持范围内，如果需要我们协助配置会扣除1次金牌服务,非常感谢您长期对我司的支持！
问：邮箱设置不成功
答：您好，
您点击继续试试看是否可以配置
如果还不行取消后试试
或者参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=985 设置试试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：刚开的户，然后按照教程预览失败
答：您好，查看您当前选择的小程序发布方式是自主发布，建议核对下配置服务器域名是否配置正确，详细操作流程请参考发布指南进行核实，如图：
建议您再根据自主发布教程再一一核实具体的操作是否无误，若是其中某个操作不符也是会有影响的。
若还是不行，建议也可考虑选择平台发布的方式，平台发布无需下载代码包部署，授权发布更便捷；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：配置了服务器，平台发布根本没办法测试太慢了
问：全部是按照教程走的，只有自主发布成功了才能快速调试体验版然后来改，不然根本没办法推进工作
答：您好，平台发布授权的方式，也是有体验版二维码进行测试的，操作也是很简便。
经反馈核实小程序代码包并无问题，建议您再根据自主发布教程再一一核实具体的操作是否无误，并建议重置密钥，因自主发布核实操作比较多，且还需要到微信小程序平台进行核实操作，若是其中某个操作不符也是会有影响的。
若确实需要我司核实上传，请您在微信平台小程序账号-管理-成员管理-项目成员 处添加“”为开发者权限，添加后请您 选择“虚拟主机数据库问题-小程序-小程序代为手动授权” 的工单类型（此工单会涉及到100元费用，）， 并在工单里提供微信平台的账号和密码，我司为您一一核实具体操作并代为帮您操作上传。
如图,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：首先我是你们这么多年的代理商，14年到今天，你们帮我处理一个问题还要收100块？且我全程按照教程执行，却出问题，我是否应该怀疑是程序本身的问题，几次客户让我开小程序试用都是遇到同样的问题最后别人不搞了
问：代码工具中明明有文件，但是报错 证明应该是代码错误吧
问：
问：教程一共就那么简单几步 每一步都检查了的
问：我把 /*\”\”: \”sitemap.json\”*/删除了就好了，这个索引到底有啥用啊
答：您好，反馈核实小程序代码，接口均无问题，可以正常配置预览。截图的报错一般是没有导入正确的代码包，或者编辑了代码包导致的报错，如有问题请再联系,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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