问：,压缩包解压有报错
答：您好，目前看已经解压出来了,您可访问安装试试,如还有异常,可恢复下工单,授权我司删除除压缩文件外的文件,然后手动为您解压试试,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：
答：您好，
问：已经有了授权码了，就是不知道这一步如何操作
答：您好，
我司也不熟悉您的程序，这个是程序的提示，需要您联系程序提供商核实，可以检查下网站后台是否有设置的地方；非常感谢您长期对我司的支持!
问：新购服务器无法使用远程桌面连接
答：您好，
问：
答：您好，此提示很清楚，就是邮件太大了，建议使用大附件功能发送，或减小邮件尺寸。
问：
答：您好，
/www/web/template/pc/js/jquery-core-plugins.php
/www/web/extend/ction.php
/www/web/xinwenzixun/chanyedogntai/294.php
已重命名bak 使其失效了。
问：您好，云网盾最近一段时间好像不起作用了，麻烦贵司技术人员测试一下看看，谢谢！
答：您好，这不是没有作用，而是没有相关的入侵,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这个怎么测试呢？我这边测试没测出来
答：您好，您可以尝试一些注入操作，比如找一些木马文件放到您网站，然后尝试去访问操作，看看是否有拦截,非常感谢您长期对我司的支持!
问：木马文件放服务器测试风险太大了，我都是在网址后面加一些注入操作来测试的
答：您好，您可以实际测试下，没有拦截相当于没有触发防护,非常感谢您长期对我司的支持!
问：近期接公安部门通知，需要填报信息表，有一部分不会填写。服务器信息分别为：
表后由安全防护这块，要怎么填写？
答：您好，我司安全防护设备如下：
问：网站被恶意访问，可以对IP进行限制或限制单个IP的访问次数吗
答：您好，
可以参考http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=681 设置屏蔽ip的访问，但无法设置限制单个ip的访问次数；非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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