问：网站打开正常，收录正常。反馈没有通过www.hnkdzz.com,非法信息检测问题
答：您好，已经帮您解除，请再刷新试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这个也是正常的
答：您好，已经解除了，请再试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：请帮我恢复到最后一次成功状态
答：您好，若需恢复备案状态，请至对应的备案账户下提交工单授权申请恢复；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：控制台啥的进不去 ，后台系统提示系统监测发现：您的主机负载很高，带宽占用平均超过了70%,建议对带宽进行扩容，以保留20%以上的冗余带宽，否则会出现网站访问变慢、用户反映很卡、ping值掉包等情况。（此为最近1小时内的数据，如已经升级请忽略） 突然跑高，不知道是哪个网站跑高的，能否帮忙先关闭，因为我进不去面板
答：您好，我们查看服务器负载是正常的，这里是带宽很高，需要您检查下是否网站有下载的情况,非常感谢您长期对我司的支持!
问：因为wdcp控制台进不去，可以帮忙帮我关闭web服务吗？？
答：您好，service stop 登陆以后用这个命令关闭，已经帮您关闭了，请您再核实下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
旧服务器127.0.0.1:
切换新服务器127.0.0.1:
麻烦把老服务器时间加到新服务器上。
答：您好，
您需要在截图中的位置将127.0.0.1 升级变更为包年包月，然后我们才能够给您平移时间。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：计费方式已更换完成
答：您好，
查看您已经升级完成，不过目前是值班时间暂时无法为您处理此问题。
还得麻烦您在周一的时候反馈下本工单，我们将此工单转交为您处理更换平移即可。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：qinchuan.com 陕西地 无法访问，其他正常，请问是该地 线路有故障吗？
问：其他地 正常
答：您好，您点开网络诊断，然后把里面的截图我们查看下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网络诊断在哪里
答：您好，您自己手机访问的截图里面有可以看到，提供下诊断数据，非常感谢您长期对我司的支持!
问：
问：我找陕西地 了测了四五个人了 都是打不开
问：我测了下打不开的都是移动
答：您好，这个我们不好确认，我们通过第三方平台测试似乎绝大多数都能访问，个别有下载异常的情况，我们本地用移动访问也是直接被重置，个别地 移动访问可能有拦截，另外您宝塔上面是否安装了Web防火墙之类的应用，如果安装有这类防护，也不排除是内部宝塔拦截的,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你们本地移动也是访问不了吗？
问：宝塔防火墙我们也没有装，之前都是好的，今天突然就这样了。
答：您好，我们本地移动也是访问不了的，直接连接重置，这是比较明显的网络运营商的拦截行为，但第三方上面测试很多移动能访问，所以可能存在个别地 移动拦截行为。您可以让陕西的电信联通网络试下看，也可以尝试向陕西移动反馈下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这个提示无法打开的界面是你们的提示，还是运营商的提示？
答：您好，您说的是报错截图吧，这个是手机浏览器自己的提示，不是主机端的报错,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我可以尝试换成阿里云的dns试试？
答：您好，1、根据我司经验，如果是部分地 拦截，更换DNS 意义不大，不过您也可以先尝试更换DNS 测试 下。
2、运营商拦截 您可以让陕西的电信联通网络试下看，也可以尝试向陕西移动反馈下,非常感谢您长期对我司的支持!
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