问：没办理身份证,未成年识别不了
答：您好，如果是要账户增强实名，
问：请协助指导
答：您好，目前该域名所有者信息为： Study Group，请问是否准确？
如该信息不准确，请您在管理中心-域名管理-模板管理里创建一个模板，并提交实名资料，提交后回复本工单，我司工作人员协助您更新所有者信息,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问： 账号弃用很久了，直接销户。 以免以后注册新的，资料什么的冲突！
请帮助直接注销账号，并清除所有资料，谢谢！
答：您好，已经为您处理注销，稍后生效。
问：事情还没处理完，你们的工单就关闭了，没法继续留言了，工单编号：，域名 yuanshiwang.cn 请帮忙解封一下，还是hold状态。
答：您好，目前我司已收到该域名解封通知，已为您解封，请核实。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问： yunqichuang.com 这个域名是在咱们平台刚竞价完的，规则是45天内不能push和交易。为什么这个给域名出现在了聚名网平台上呢。聚名网地址：http://www.jm.cn/mai-yes.htm?ym=yunqichuang.com
答：您好，
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
答：您好，您请留意输入的证件号码是否和证件上的号码一致，字母和数字的 分，如果是上传不了，可将单位证件上传工单为您上传。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：,证书已经上传工单，麻烦给上传一下，谢谢。
答：您好，已为您提交审核，请耐心等待审核结果。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，备案怎么没了？
答：您好，根据域名schstj.cn 查询，在有通过外部（其他平台）注销其原备案主体：蜀ICP备号；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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