问：打开一个十几M的 pdf文件 都很慢啊， http://lantun123.gotoip2.com/d/file/p/2022/11-26/111384d536a5c28bddeb77bb20c3f759.pdf不是500G 不限流量的 主机吗。,打开文件速度慢
答：您好，关于流量定义请见：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=162 这个并不是指的速度。
根据您的主机带宽，速度按1M/S秒的速度算也需要17秒样子，并且这种大文件是比较消耗流量的，建议最好是优化下文件大小或使用其他第三方存储引用或使用不限浏量的云服务器,非常感谢您长期对我司的支持!
问：那这个主机的访问速度是多少？总得有个带宽啊
答：您好，
我司所有虚拟主机服务器带宽是共享千兆，能满足所有用的正常使用。
而且预留的冗余带宽也很高，请知晓。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：共享千兆 访问一个十几兆的文件 要十几秒. 限流量 不应该是 带宽很大嘛?这是限流量又限速了吗。。。
答：您好，
该空间我们核实过是没有限速，而且我们测试访问http://lantun123.gotoip2.com/d/file/p/2022/11-26/111384d536a5c28bddeb77bb20c3f759.pdf 这个地址本地带宽能够跑满。
您可以在不同的挖网络和终端下测试一下，看看是否正常。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：打开一个十几M的pdf 需要十几秒 你们这个限速了
答：您好，
独享云虚拟主机的确有速度限制，d002型号的限制是12M。
换算成正常下载速度应该是1M/S，其他普通型号的虚拟主机没有速度限制。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：麻烦帮我看一下 有没有什么办法 让我先登录进去
答：您好，查看您的主机负载很大，检查为数据库对应的站点访问可能存在异常，请您分析下对应的网站日志检查。
现暂时停止了访问，请您及时登录检查，处理后可以重启及服务即可恢复。
问：重启了就变成这样
答：您好，
现在测试一下看看，我们帮您升级了宝塔面板到最新。
如果还有问题，请提供下宝塔面板登录地址和登录账号密码我们检查看看。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：solew.diandiansou.top 网站首页打不开，其它页面都能打开
答：您好，这是网站执行的问题，需要您自行检查，最起码开启网站模式，让网显示真实错误信息。如果需要我司帮您尝试分析。【云服务器】–【站点设置】–【网站无法访问/打开异常】 请重新选择这个工单分类进行提交，并提供必要的服务器登陆账号和密码,非常感谢您长期对我司的支持!
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