问：域名过期，不知道，怎么收回！,域名过期被注册
答：您好，
若超过赎回宽限期，将无法再受理赎回。同时也请您多留意我司的续费通知，非常感谢您长期对我司的支持!
答：您好，
实名信息若需更新：流程请参考：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=746
域名解析：具体操作请参考：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=423
若该域名比较重要或需长期持有，建议您现在可一次性续费多年或对域名设置自动续费,非常感谢您长期对我司的支持!
问：3.贵单位经营范围包含“互联网销售”等，如备案网站为经营性网站，需至管局处咨询办理经营性备案手续（申请条件一般需企业注册资金达到100万）；如备案网站确实不涉及“在线销售”或“第三方入住”等在线经营性内容，需提供《不涉及经营前置审批承诺函》，在附件材料板块上传提交；承诺书模板下载地址：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9OTM=；
请问一下，是否可以写承诺书，承诺未取得相关经营证书之前，我们不会开展在线销售和第三方入驻
答：您好，
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：备案码在哪里获取，我重新注册了域名要备案
答：您好，
查看您账号下有一个虚拟主机业务，虚拟主机备案码获取请参看教程https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2359 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名解析是正确的www.88hgz.com 网站内部数据一直没动过（之前访问正常）
突然无法访问，关闭防火墙后仍然提示链接异常。麻烦给看下。谢谢
答：您好，
服务器上安装的安全狗影响了正常访问，帮您将安全狗进行了卸载并重启了服务器。
现在访问已经恢复，请测试。
祝新春愉快，非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：我是网站业主方，我医院官方网站无法访问，现要求导出单位网站完整数据。
答：您好，
核实此域名解析到云服务器的，当前云服务器业务不在此账户下，请联系手机 协助处理，非常感谢您长期对我司的支持!
问：改人员已离职，我院无法和协议方沟通。
答：您好，我司今天已和业务负责人电话沟通过了， 目前是可以联系到的，请您直接联系负责人电话或者qq具体沟通,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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