问： 网站打不开, 网站打不开
答：您好，测试可正常访问的，请您清除浏览器缓存后测试看下，如果还是不行请在开始-》找到运行-》输入CMD回车-》在弹出窗口中输入ping www.qsdwy.com 把返回信息提供给我司查看核实下，非常感谢您对我司的支持！
问：该域名转移不成功
问：受理回微信
答：您好，lybinhai.com核实锁定状态，请在管理中心-业务管理-域名管理-管理-解锁后，再选择转移至国内接口续费。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：非法信息又出来了，网站又关闭了，这些数据都是以前的，为什么还会有呢，请给予处理！绑定的域名是：56ich.com前期刚刚付费清理的，现在又关闭了！
答：您好，
2.目前测试访问页面被挂马，已帮您解锁，推荐联系专业程序员协助清理，并升级程序到最新版本。若需我司协助再次清理，请重新提交工单选择：【虚拟主机/数据库问题】—【网站类问题】—【网站挂马/中毒/非法信息清理】,非常感谢您长期对我司的支持!
问：还是没法打开！
答：您好，
1.查询到您网站页面中的非法信息仍然存在,为方便您的排查现已为您解除阻断.请尽快清理.
工单路径: 【虚拟主机/数据库问题】—【网站类问题】—【网站挂马/中毒/非法信息清理】,
问：请注意有添加失败的域名：域名gxqyh.com已提交过白名单，请把此域名解析到您服务器，然后提交工单我司核查。
答：您好，
gxqyh.com 已经帮您删除了之前的绑定记录，请您现在重新添加白名单即可。
白名单添加成功后5-10分钟左右生效，请知晓。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：域名差价在那补
答：您好，9artcg.com 需补齐20元优惠码金额，9cgart.com 需补齐10元优惠码金额，您请保证账户余额充足，回复工单“具体域名 确认补扣”提交办理 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：远程连接失败
答：您好，
您的服务器之前存在带宽异常的情况所以系统被暂停，目前已经给您恢复请测试一下。
我们远程到服务器上核实您的服务器暂时没有发现异常，不过帮您卸载了壁纸软件和鲁大师。
您再观察一下，非常感谢您对我司的支持，谢谢！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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