问：请问这是什么问题知道吗，无任何征兆，突然就蓝屏，也不卡，占用也不高。
,服务器蓝屏
答：您好，非常抱歉给您带来不便，从目前情况来看，看不出来具体的原因 ,建议可以先观察一下，另外请问最近有在服务器中安装 什么软件或驱动吗？ ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：今天已经蓝屏4、5次了，没什么办法吗
答：您好，非常抱歉给您带来不便，根据我司目前核实的情况，跟 360杀毒和 360卫士 可能有关，建议可以先卸载掉 此软件观察一下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：怎么过户域名?要详细步骤。我填写了模板信息，提交了，哪里填写过户给谁呀？
答：您好，您过户到什么信息，添加模板的时候就填写什么信息哦~您请在管理中心-域名管理-通用模板-添加模板-上传资料-模板审核通过后-模板过户。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：域名(https://www.jcqmzs.com)的根目录在哪里查找
答：您好，核实您是云建站站点,是没有提供ftp等登陆,请问您是要做什么操作,如要上传图片文件,可进入编辑模式–点击文件管理–进行上传,非常感谢您长期对我司的支持!
问：修改现绑定域名avantech.com.hk 改名为：advantech.com.hk。谢谢
答：您好，已经更改，请查看,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，备案接入管局
答：您好，查看您已经备案备案恢复至原审核通过的状态，如需要变更原备案信息，请点击备案信息进行修改后提交审核，待管局通过后即变更成功，需注意备案成功的域名必须全部开启访问且符合备案主体，若是不使用，需要及时删除提交管局审核,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：有个文件被删错哦 想了解最近备份时间 拿备份资料
答：您好，查看到您的账号下的虚拟主机，最近一次备份是??，请核实当前是否正常，如果正常，请在管理中心-虚拟主机管理-管理-文件备份与恢复中，恢复对应的单个文件即可，非常感谢您长期对我司的支持!??
同时请注意我司系统备份是每7天进行一次覆盖式备份有且只有一份，建议重要数据定期备份到本地。
问：早一点备份有吗我可能是12.7号左右删除的
答：您好，非常抱歉，我司的备份是 覆盖形式备份，新的备份数据会覆盖之前老的备份数据 ，故无法恢复到12月7日的数据，请谅解 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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