问：,远程偶尔链接不上
问：
问：有时候能正常链接，有时候死活登不上，重启后也登不上
答：您好，目前我们测试可以正常远程的，从您截图来看不是常见的报错，可尝试重启本地路由器或者光猫再试试，可能是网络的路由线路问题，我们查看服务器目前各项资源正常，没有占用比较高的资源使用，谢谢。
问：您好，网站不良信息已经处理好了，您看一下是否处理干净。另外网站已经设置了只读了，下次还会被挂马吗，麻烦啦
答：您好，将服务器上的文件设置成只读，只能保证文件内容不能给更改，如果要防止文件重新生成，需要将目录设置成只读，请知悉
建议清除浏览器缓存或者更换浏览器进行访问尝试
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：已经备案完成了啊
答：您好，
目前查询域名nnfengge.com和域名nnfengge.cn已经有备案信息，已经绑定到了您账号下的虚拟主机上；
查看域名nnfengge.com和域名nnfengge.cn是今天刚刚通过备案，之前可能是备案查询接口的数据还没有更新导致；非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，已经按照要求提交了，但是提示以下信息，请问怎么处理！
尊敬的ICP用户：
您的短信核验失败,请输入正确的信息。
答：您好，请在工单提供收到的验证码，以及原在其他接入商备案时的网站负责人信息（手机号码和身份证号码），以便为您验证,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
答：您好，查看提交的是江苏备案，江苏备案无需提供授权书,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：txalloy.com不能设置只读模式
问：设置以后都会跳出来这个提示
答：您好，
站点根目录是在www目录下，logs目录是存放站点访问日志的目录，该目录无法被重置权限；并且该目录所有者是，web站点所在进程对log目录是没有写入权限的；
您可以操作设置www下的文件或者目录的权限，目前查看www目录已经是只读权限；非常感谢您长期对我司的支持!
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