网站总被黑-虚拟主机/数据库问题

问:网站总被黑,每个页面都进不去,后台也进不去,什么情况,网站总被黑

答:您好,查看index.php被修改,里面都是静态内容,所以打开所有页面都是相同内容,目前只能恢复备份,您可以尝试主机面板-恢复备份功能恢复主机最近一次备份,如果需要排查程序挂马,可提交相应清理挂马工单,我们将收费为您处理,并设置目录权限加固;
建议最好联系程序商检查修复漏洞从根本上解决,非常感谢您长期对我司的支持!

问:网站提交内容时,刷新时,老是死机,连接不上 进不去

问:浏览器底部 老是 正在响应   然后就页面就死了

答:您好,当前测试您对应网站可以正常的访问,而对应网站访问速度也基本正常,核实您对应主机是香港主机,并根据您反馈的情况您不妨尝试重启路由器测试和重启modem(拨号器)和刷新本地DNS缓存(参考地址http://jingyan.baidu.com/article/6d704a13fb6e1828db51ca3a.html)后再清空浏览器缓存再测试访问,如果还是无法访问,您可以测试访问一下127.0.0.1和127.0.0.1看看是否可以访问(ip直接访问出现403错误页面是正常的),如果可以访问回复我司,我司为您做相应的调整,非常感谢您长期对我司的支持!

问:数据库直接用链接速度是1秒多,用外链访问速度反而比较快

答:您好,当前检查是使用的,测试打开还是挺快的。若您本地打开很慢,可能是您本地网络到服务器网络不稳定,可以尝试重启下家里的网络后再试下。
非常感谢您长期对我司的支持!

问:你在测试一下,用时1秒多,哪有这么慢的

答:您好,请问您这个测试地址是多少,请提供下呢,以便我们进一步为您查看。
非常感谢您长期对我司的支持!

问:http://xcx.yipong.com应该就是你昨天试的那个
换成这个速度挺快的
localhost 很慢

答:您好,我司检查确实要慢一点,排查服务器解析走的ipv6通道。可能是该原因导致,您将地址改成127.0.0.1即可,我司测试使用本地地址127.0.0.1速度很快。
非常感谢您长期对我司的支持!

问:过户找不到

答:您好,请你联系专员QQ:协助您办理域名过户,非常感谢您长期对我司的支持!

问:我之前那个手机号注销了怎么办

答:您好,
可自行在管理中心——账号管理——修改资料变更,非常感谢您长期对我司的支持!

西部数码(west.cn)是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商,自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机云服务器企业邮箱、企业建站等互联网基础服务!

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