问：http://www.clirik.org/favicon.ico我就没有搞明白，我们这是一个图标，怎么会有非法信息？,系统非法信息
答：您好，
已申请解除，请彻底检查程序并清理非法信息，若直接访问请结合记录时刻的访问日志进一步分析
若已处理，请耐心等待程序审核,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：东睿集团网站备案审批问题
速回电话
答：您好，提示无法接通，无法电话联系您，请直接在工单说明您目前遇到的问题，以便为您核实处理。如需电话回复，请核实电话是否正常畅通,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，目前备案这边有一个问题不清楚，请备案专员回复下电话 ，联系方式
答：您好，请详细说明您现在具体遇到的问题，以便为您核实处理,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：查看该服务器的香港ip地址127.0.0.1于 15:08受ddos攻击，被机房自动封停8小时，请您等待机房机房后再试；目前服务器电信ip地址127.0.0.1 的网络是正常的；非常感谢您长期对我司的支持!
请帮忙现解封，我这个IP上有客户60多个站点，我也是受害者，通都不通知以下就封我主机？处理攻击有以下两个方式：1.找出受攻击域名，我可以先暂停，暂停解析，2. 我服务器上安装了 云锁， 里面防攻击的功能我都还没开，你就告知下，我打开功能不就完事了。
请赶紧帮忙解封。
答：您好，香港ip受ddos流量攻击，需要等待8小时后解封才能使用。 如急需恢复访问，请在服务器管理中增加高防ip ，可提供50G防御，再将域名解析到增加的ip，等待解析生效后恢复访问，非常感谢您长期对我司的支持！
问：8小时后自动解封还是需要再次申请？
答：您好，机房自动解封的，如超过8小时为恢复，请联系我司核实，非常感谢您长期对我司的支持！
问：八小时过了，为什么还没有恢复？
答：您好，测试已经解除封停,建议购买高防ip,避免因为攻击被封停影响使用,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
都没有cname记录，就是验证不过去，帮忙看下怎么回事
答：您好， 查看设置正确 ，请等待验证通过，若无法验证通过，
建议下次重新选择文件验证的方式进行验证试下，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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