问：因为执照证件住所变更，不能同时备案，所以撤销备案申请，先修改执照地址
,撤销备案申请
答：您好，已撤销新增网站申请，请刷新后点击备案信息进行修改 ;需先变更原来的信息准确提交管局通过后再进行新增网站提交,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
答：您好，
问： 该服务器忘记续费了 请问下该如何找回 找回后 服务器上的东西还在吗？
答：您好，请先购买一台与127.0.0.1型号一样的vps，然后回复此工单恢复，恢复数据会另外单独收费200元。
问：请问下确定此方式可行吗
答：您好，这个方法可行，我司已经核实该主机还有备份数据，所以您要恢复该主机数据请按上面的回复进行处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：远程进不了云服务器
答：您好，
查看您服务器目前为关机状态,开机后已经恢复,登录您服务器查看日志,系统在下午13点左右执行了关机操作,请核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：起因：系统检测到主机127.0.0.1对应的域名(.creaction.cn)备案已经失效，原因可能是工信部注销了此域名的备案。系统已经自动从防火墙白名单中删除了此域名，网站将不可访问，请您尽快重新备案，成功后重新提交白名单即可!（总结：网址打开不了http://www.creaction.cn/）经过：根据要求重新域名备案
结果：西部数码您提交的备案资料有误被退回！原因如下: 1.变更备案时管局会核查已备案网页，要求已备案成功域名必须能访问，核实域名xxx 无法访问：若域名已不使用，请先删除（或注销）对应域名后再继续添加新域名备案；若域名还在使用，请开启网页确保网页能正常访问后再次提交；网站首页下方需放置正确的备案号并链接至工信部备案网址:http://www.beian.miit.gov.cn<;br>2.网站负责人非法人时，需提供授权书，下载地址：http://beian.vhostgo.com/doc/tpl_hn_sqs.docx <br>3.您的网站名称‘医掌管’与您备案主体单位名称差异过大，易被认为是两个不同单位的网站，请修改网站名称，建议为单位全称或简称，请登陆 https://beian.vhostgo.com 修改备案资料后重新提交。
请问下一步怎样操作？在域名管理里面下架域名之后下次还需要重新购买域名吗？
答：您好，1，域名无需重新购买，备案被退回是因您企业原有备案号 蜀ICP备号，域名www.yizhangguan.cn无法访问；
2，请先核实此域名yizhangguan.cn单位是否还在使用，如需使用，请及时将域名正常开启使用，网页下方请设置准确备案号并将备案号链接至工信部网站beian.miit.gov.cn ，请设置准确后再提交添加网站申请；
3，如此域名已经未使用，请注销原备案号后再到我司提交新域名备案申请。四川 份注销可在028icp.com 网站上提交注销；
4，网站负责人非法人时，需提供授权书，下载地址：http://beian.vhostgo.com/doc/tpl_hn_sqs.docx
5.您的网站名称‘医掌管’与您备案主体单位名称差异过大，易被认为是两个不同单位的网站，请修改网站名称，建议为单位全称或简称；
6，请将以上原因修改后再继续提交备案，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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