问：网站中毒了，打不开,怎么又中毒了
答：您好，您可以结合网站访问日志,文件修改时间来排查是通过什么路径/文件修改的, 进而找到程序漏洞所在,有针对性的做目录安全设置,或者是联系程序提供商修复漏洞,从根本上解决问题;
如果需要我司协助排查清理挂马/做安全设置,将收费100元,若同意,请充值后回复工单,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我前天删掉的，怎么又中毒了
答：您好，漏洞不修复,或者是后门文件没清理干净,只设置只读是无用的,因为后门文件是可以改变权限的,请排查每一个目录,彻底清理干净非程序本身的文件,然后再做只读设置,参看https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=733,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这个空间为什么，老是中毒，有办法避免吗
答：您好，有啊,上面回复已经给您解释过了,如果您没有清理干净已经上传的后门程序,这个时候设置只读是无用的;
要不被挂马有两种情况:
1.程序漏洞修复,或者是新上传不存在漏洞的程序
2.不存在后门文件(清理干净或是新安装程序),然后按https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=733做好目录安全设置,就是将整站设置只读,只开放需要写入权限的目录,比如,然后把开放了写入权限的目录设置目录保护,也就是禁止脚本执行
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.solem.com.cn昨天处理好了，有中毒了
答：您好，请参考上述回复结合日志,以及每个目录去排查清理干净后门,再做目录安全设置,如果需要我司协助排查清理挂马/做安全设置,将收费100元,若同意,请充值后回复工单,非常感谢您长期对我司的支持!
问：为什么要收费，我已经处理了，你们空间老是中毒，还问我收费
答：您好，请结合文件修改时间,和网站访问日志,就可以找到是通过哪个后门文件修改的,不仅要清理该后门,还要逐个目录去排查清理其他后门文件,您不清理干净,当然随时可以通过后门文件改您的文件,
至于我们为什么收费,因为我们去帮您分析日志,逐个目录查看分析文件代码,是需要花费大量时间的,所以需要收费处理,我们会给您提供分析过程,您的文件是通过什么方法修改的,我们也给您提供了思路,目录安全设置方法,您自己可以用文件管理,去单个点开每个目录分析是否是后门文件,非常感谢您长期对我司的支持!
问：http://www.solem.com.cn/about/?261.html
http://www.solem.com.cn/about/?349.html
添加保护了，这个页面怎么打不开
答：您好，您设置不对，设置了文件保护以后此文件将不能通过web访问
请您取消此设置
同时测试排查空间程序文件后，清理木马，然后通过文件管理去设置只读，非常感谢您长期对我司的支持!
问：处理好了，怎么又中毒、了
答：您好，漏洞不修复,或者是后门文件没清理干净,只设置只读是无用的,因为后门文件是可以改变权限的,请排查每一个目录,彻底清理干净非程序本身的文件,然后再做只读设置,参看https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=733
请核实此文件是否存在异常，非常感谢您长期对我司的支持!
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