问：你好 换了机房后 所有网站都不能访问了 宝塔可以 登陆 chujucn.com.cn scwzjs.net,换机房出问题
答：您好，查看这两个域名解析到二级域名的，二级域名是指向的港台IP，您并未在港台IP上添加白名单导致内部解析异常
目前查看域名有备案信息，请修改解析指向127.0.0.1，生效后再访问测试
未备案的域名解析到港台IP上访问，非常感谢您长期对我司的支持!
问：我看了白名单里面有的啊 现在服务器上的域名都是备案了的 所以都是加的国内 IP的白名单 服务器是刚刚般的机房 搬前一切正常
答：您好，
是的，有白名单记录，但是您现在是解析到别名上的，您更换了机房为亚洲数据中心，别名自动指向了港台地址上
解决办法就是修改解析，指向国内IP即可，非常感谢您长期对我司的支持!
问：升级成功服务器开机
答：您好， 服务器已经是开机状态 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.donghaibbs.com 这个网站由于假期没有管理， 现在请打开，让技术处理一下违禁词问题
答：您好，我司已解除锁定，请您尽快处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：*.techwinner.com发生冲突，白名单中提交过此域名，请点这里自助处理验证方式（解析）：请将域名*.techwinner.com做别名解析至：keyi2020.gotoip2.com （解析后一般10-30分钟生效）
这个不知道怎么操作？？？？
答：您好，techwinner.com 这个域名不在我司注册，您需要联系域名注册商协助您。
需要做的解析是：
主机名 *，类型：cname，记录值：keyi2020.gotoip2.com
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我已经改用西部数码的DNS了，已按提示进行了设置。
问：之前是用新网的解析，现在我在新网已经设置了西部数码的DNS，相关参数是不要直接在西部数码的域名解析里设置就行了？
答：您好， 是的，请耐心等待解析生效即可，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：大概等多久可以？另外现在主机还是不能绑定域名，不用管它了吗？还是等生效后，再绑定？
问：我是独立IP主机，不能直接解析至IP地址吗？必须用别名？
答：您好，
测试域名www.techwinner.com已经解析到了主机keyi2020，已经为您将域名*.techwinner.com绑定到了该主机，请您现在查看；
该主机的别名地址也是指向独立ip地址的，做cname解析到别名地址和做A记录解析到独立ip的效果是一样的，但还是推荐做cname解析；非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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