问：jyzyelec.cn 能否帮忙看下这个网站 我们这边打开都很正常 但是客户一直说 他们那边打开很慢 想问下 这是什么原因,网站速度问题
答：您好，
访问测试速度基本合理，不过查看首页加载图片较多，完全加载需要一定时间，请压缩优化首页图片大小使首页达到2M左右后重试另外还可以通过管理中心-业务管理-虚拟主机管理-管理-百度云加速，开启，可缓存一部分静态资源,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
答：您好，账号实名认证您请在管理中心-账号管理-账号实名认证处提交，若需要修改联系人，您可直接在线修改
修改后可直接完成普通认证或增强认证即可。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：，前几天说有攻击空间停了，现在没有了，请开通下。
答：您好，
已经开启了该主机，请您现在查看；若以后还是出现受cc攻击的情况，建议升级该虚拟主机到云服务器，然后手动将该站点的数据迁移到云服务器；非常感谢您长期对我司的支持!
问：这个网站，缓存写不进去，一开始我设置的只写模式，后来因为网站后台打不开，我把所有文件权限设置成只读只写，一会就网站打不开了 FTP账号： zgsydy.com
答：您好，
出现问题的原因：网站因存在木马病毒已经被系统自动设置限制写入动态脚本文件，请您尽快联系对应人员进行处理。
处理方法，首先登录我司会员管理中心《业务管理–虚拟主机管理–管理》
附图：、。处理完成，点击《清理木马确认》系统将进行再次验证。非常感谢您长期对我司的支持!
问：这个是自动更新缓存哇 被误判了吧。缓存是自动改名的
答：您好，
已申请为您放行，可重新生成缓存，再持续观察一下。
附图：,非常感谢您长期对我司的支持!
问：如何购买香港云服务器？
答：您好，https://www.west.cn/cloudhost/ 线路选择即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器请相关人员核查一下
答：您好，
核实存在异常内容，页面包含网监提供异常关键字“玉蒲团”，详细信息，可登录用户管理中心–业务管理–安全及监测–非法信息监测，查看详情，临时解除阻断，并检查处理关键字页面，处理完成后，请“点“我已处理”即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这个是我自己搜的，测试一下如果可以搜出色情信息就阻断删除代码页面，代码当时就删掉了
答：您好，
请检查下，目前仍可以搜索出“玉蒲团”相关影片，请及时下架，长时间不处理，会整站阻断访问,非常感谢您长期对我司的支持!
问：搜不到了，这样可以么
答：您好，
可以的。处理完成后，登录用户管理中心–业务管理–安全及监测–非法信息监测，点“我已处理”即可，程序会自动检查，没有异常关键字就不会再次拦截,非常感谢您长期对我司的支持!
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