问：怎么我有这么多HOLD 用都没用过的域名怎么会有HOLD ,怪不得一直卖 不出去，你们搞什么鬼
,请问这是怎么回事
问：
答：您好，抱歉 ，查看您截图中的域名没有hold状态。您账户下有hold状态的是一批xyz域名，被注册局通报滥用而被注册局锁定hold,非常感谢您长期对我司的支持!
问：数据盘 D盘 不小心文件删除了，请帮我恢复一下D盘的数据，谢谢
答：您好，已经帮您把数据盘的备份盘挂载好了,请您进入E盘查找对应的文件恢复下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，我之前修改网站主体，发现修改错误，又修改回去。现在注册新账号时发现证件号被注册 证件号： 请帮助清除这个证件号的注册状态
答：您好，核实是因之前账户有修改导致，已更正，现可填写；请再试试,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好，我用FTP下载空间文件速度还可以，但用我在网页上建立的下载链接，网速几乎为零，下载不动，是什么原因。http://www.jyprint.top/Downloadapp/download.aspx
答：您好，这边测试下载文件的速度是正常的，如图：
问：我购买了一个用户请问具体的邮箱在哪添加呢
答：您好，
问：意思是需要客户自己登陆进去自己添加对吧
答：您好，
是的，需要使用账户登录web邮局，然后进入邮局管理后台添加邮箱账户，可以参考上面的教程；非常感谢您长期对我司的支持!
问：登陆了，请问如何查看管理员邮箱呢
答：您好，
邮局plamacprinter.com的管理员账号就是，如果您指的是其它方面的问题，您可以详细说明下，并提供下相关截图；非常感谢您长期对我司的支持!
问：昨天晚上都还正常，今天上午发现网站所有用户的头像都变为默认状态，不是之前自己设置的各种头像，请问这个是数据库出问题了吗？还是说这个是百度云加速造成的呢？
答：您好，请提供空间站点信息，如是在我司购买的： 1、如是虚拟主机，请提供ftp账号 2、如是云服务器，请提供云服务器的IP地址，
另：请提供具体的测试步骤，以便协助重现错误，排查问题
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：127.0.0.1，这个是服务器IP，www.optzmx.com这个是我们网站，
答：您好，请提供详细的测试步骤，怎么查看所有的头像变成了一样的？
如果涉及后台操作，请提供后台登陆地址及登陆账号和密码，以便协助核实
,非常感谢您长期对我司的支持!
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