问：数据传错，网站打不开，请问如何恢复昨天的状态？
答：您好，可参考下图至主机管理面板进行恢复操作，当前有且只有一份备份数据 ，时间是7月13日凌晨 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，恢复的文件怎么是中毒的文件，只能打开首页？
答：您好，经过核实，备份文件已经是被挂马了，备份文件的时间是 7月13日的数据，现在需要联系程序开发人员或程序代码提供商进行挂马清理操作 ，或至程序官方网站http://www.xiaocms.com/获取 首页文件替换现在的异常文件 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：ftp用户：运行 http://corban.gotoip55.com/ 出错，如下：运行 http://corban.gotoip55.com/index.asp 没有问题。
答：您好，
问：web.config文件好像没有用的，因为是 ASP 6.0，不是asp.net;好了就行，谢谢！
答：您好，
好的，不客气，如果有其它问题，您可以再提交工单；非常感谢您长期对我司的支持!
问：邮箱域名：
用户名写错了
答：您好
请问是域名注册的名字填写错误吗？若是请联系 QQ： 为您过户一下即可,若是其他问题，也请联系下这个QQ协助,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：这个域名解析有问题，现在应该是127.0.0.1的a记录 ，但多了个127.0.0.1。麻烦客服去站长之家ping一ping 多了个IP，这个IP是什么鬼。
答：您好，
附图，我司查看域名解析已经生效，查看解析并没有问题，请参考http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=489 清理本地dns缓存后在测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：绝对有问题，您去站长之家行么，你ping啊，本地ping只能ping一个IP吧
问：你仔细好么，哥哥，真有问题，这么晚了，我不会闲的没事提交工单的，多了个127.0.0.1IP
问：http://mping.chinaz.com/?host=9ai.plus
问：https://site.ip138.com/9ai.plus/
问：真的有问题
答：您好，测试确实有少部分地 有问题，已为您同步刷新了解析，请稍后测试看下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：好问题解决了，晚安
答：您好，好的,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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