问：查询物理址和硬件设备主要硬件设备品牌型号固件版本操作系统路由器 交换机
服务器
,查询物理地址
答：您好，物理地址 ：河南 ；其他信息可参考
https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1511 填写 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，我们天山 公安分局网安大队说，我服务器有《X-Frame-Options 未配置》漏洞，这是什么漏洞？他们要求赶快处理掉。
答：您好，这里显示是一个低位漏洞，https://blog.mydns.vip/1775.html 可以参考此说明设置下即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好。今天中午收到一封邮件：主机因有害信息即将被关停通知
上周我这边的网址17号因为挂码问题 网址打不开。17号有提交工单已经做了处理。
今天收到邮件查看后台没有新的挂码信息，确认一下今天收到的邮件，是之前的问题（延时发送的吗），还是有新的问题需要处理？需要怎么处理？谢谢
答：您好， 清理了 ， 已经协助放行 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：您好！挂码是不是就是程序漏洞造成的？这样是不是可以确定我的网址程序有漏洞需要修复？还是其它的原因也可以导致能否确定一下我的这个网站是否有程序上的问题？
我好直接花钱找人修程序，你知道的我不懂这个，花了钱让人修程序，可能根本没修订程序。所以我想知道是不是程序的问题
问：还有 你这边有没有其它的途径 能直接或者间接 解决这个问题的，比如SSL证书 等方式
答：您好，1. 此情况一般为程序有漏洞导致 ，彻底的解决方案是咨询程序开发人员协助排查并修复程序漏洞 ，
2.临时方案可以通过我司文件管理–设置不需要修改的文件为只读权限 ，避免文件被篡改，
3. 无其他方式解决此问题 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：2临时方案 怎么做？设置只读权限
答：您好， 通过虚拟主机管理面板–文件管理–权限–设置只读 权限，设置后文件将不可篡改 ，
但需要确保需要写入或修改的文件或文件夹权限为可读可写，否则可能导致网站运行异常 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：是下工单给你吗？
答：您好， 已经为您设置为只读 ，若有问题，请及时反馈，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：谢谢
答：您好，非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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