问：之前单独买了90G的云盘 现在想删减一点 怎么操作,删减云盘空间
答：您好，抱起那，不太明白您说的哪个云盘，请截图我司核实 一下，非常感谢您对我司的支持！
问：
答：您好，
您指的是当前服务器的磁盘，目前系统盘30G，数据盘90G，这个无法删减的，非常感谢您对我司的支持！
问：数据盘90G是我自己后来买的啊？ 删不了？
答：您好，服务器磁盘大小无法减少，查看服务器磁盘大小是您购买时就是这么大的，请核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：http://www.szmtm.cn/网站打开很快，就是加载的内容显示不全，不知是怎么回事？进入后台还会404
答：您好，查看您把dns改成我司的了, 又没有在我司购买dns管理器,
www cname dingwei527.gotoip2.com
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：改过来了，还是不行
答：您好，
测试该域名当前访问如图,请刷新重试,如无法访问或访问异常,请本地ping域名查看解析是否已经生效,如解析还没有同步生效,请耐心等待稍晚些时候再测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：显示超时
问：
答：您好，这个是您浏览器有缓存,请清理下,关闭后重新打开或换一个没有访问过的浏览器测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：今晚数据库又被终止好几次，和上次工单： 情况一模一样，麻烦帮我们检查一下是什么原因导致的，因为用你们的硬防（当时建议我们可以不用云锁），所以我们除了通过你们的性能监测查看CPU的使用率之外，基本无法通过其它软件查看实时动态，希望可以给一个解决方案的链接给我们，谢谢。（数据库除了被停止之外，重启后网站访问非常慢，但没有其它异常情况，是否是受到攻击，是什么攻击，有什么办法防护）谢谢！
答：您好，您的网站有大量的手机端访问,由于是https加密,现有的防火墙规则无法拦截,明天我们会联系机房沟通看下是否可以在防火墙上上传证书设置单独规则来防御,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：好的，非常感谢，麻烦明天一上班就帮我们处理哈，不然影响很大。另外，为了防止今晚不能访问造成较大的SEO影响，怎样可以将数据库设置成，被停止后自动启动呢，我们不大可能一整晚守着它，进行无限次人工启动。（今晚已经被K10次左右了，都是人工启动），谢谢
答：您好，
1.帮您写了一个脚本,设置了任务计划1分钟检测一次mysql,如果没有运行自动启动
2.目前负载不高,防火墙上也给您加了证书,再观察下,如果有负载高的时候及时反馈以便调整,非常感谢您长期对我司的支持!
问：好的，谢谢，1分钟检测一次会不会占用系统资源呢？你昨天说的很多手机端访问是什么意思呢？是台湾的手机号吗？加证书主要是什么原理来防护呢，谢谢。
答：您好，这个脚本检测只是查询下进程里有没有mysql,不占资源的;
访问日志看是各地ip都有,国外的ip给您设置了屏蔽;
加证书是为了让https访问也能防御,非常感谢您长期对我司的支持!
问：国外ip屏蔽了是不是国外用户不能访问了？我们国外也有不少用户，是需要打开哦，另外，我目前用马来西亚网络是可以访问的
答：您好，我们看您已经取消了屏蔽国外ip,那就先保持现状,非常感谢您长期对我司的支持!
问：刚才数据库又被终止了一次，自动重启了，CPU占用率93%以上，网站访问很慢。麻烦看一下你们设置的那个是否生效，是否还能优化防护，非常感谢。
答：您好，昨晚mysql挂掉的时候是访问量本身大,导致系统内存不足,而杀掉了mysql进程,从日志看并不像是cc攻击,防火墙也没有拦截什么ip,请核实下您网站晚上是否本身访问量较大,考虑升级服务器内存资源观察,非常感谢您长期对我司的支持!
问：当时我看了访问量，在线不到100人，应该不是真正的用户，我们只是在线200多人速度也很快，我看到你们系统提示有拦截，后来我把硬防改成了高强制，cpu的使用率就下降了一些，后来应该没有杀进程了，但我们希望有其他方法防护，担心硬防开强高不知道会不会拦截正常用户，对优化造成影响，谢谢??
答：您好，
具体站点访问情况需要通过日志查看，查看在最后一次内存耗尽的前一段时间该站点的访问量还是很大的，其中来自百度移动端搜索https://m.baidu.com/ 的访问量很大，没有明显异常；您也可以从日志文件/home/web_logs/vibaike.com_access_log中查看相关访问情况；如果本身站点就在百度做了推广，那么可以考虑升级下服务器内存资源；
开启强制防护后不排除有极少数误拦的情况，但绝大部分情况下应该是不会误栏的；如果您担心被误拦，也可以切换到自动防护模式再观察下；非常感谢您长期对我司的支持!
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