问：可以查询一下我们的账号下，当时购买的虚拟主机，turang，当时购买的是几年送几年的,查询购买情况
答：您好，查询该主机是购买一年，续费2年并送一年，到期时间为：
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：之前工程师帮我设置的301跳转551899.com这个由于域名已经弃用，所以需要去掉这个跳转，请帮我取消，谢谢！
答：您好，请登录http://www.jcrs.cn/zb_system/login.php 访问后台进行设置站点url地址即可,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：您好，请问变更主体手机号 和 各个备案网站的手机号，大概要几天，可以全部一次性提交吗
答：您好，
1.主体信息和网站信息中手机号码可以一次性修改准确后，提交变更备案申请；
2.管局审核时间官方回复为20个工作日内，不含周末和节假日，审核结果会以短信或邮件告知（近期云南地 审核预计在2周左右）；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，
答：您好，请详细说明是要修改什么信息（从***修改成***），以便进一步核实具体操作备案流程 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：重新上传营业执照
答：您好，请先删除当前上传的营业执照图片后，再扫描：核验二维码 重新拍清晰完整的单位证件上传；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：想续费网站主机，续费入口在哪里？
答：您好，
您可以联系qq:咨询续费该主机；非常感谢您长期对我司的支持!
问：你们这个海纳代理商，QQ加不上，淘宝信息也不回，之前加过他老板的微信，发微信也总是不回，要么就很慢，他现在的业务是爱采购代理，感觉对网站客户的服务不是跟不上，是没有了。如果你们不直接对接我续费，到期，我只能别找别主机服务商了。
问：我们公司是有人懂些网络技术，要不然这网站靠海纳服务的支持，我怕是早停了。
答：您好，已经和代理取得联系，请添加微信或者qq进行协助续费，感谢您对我司的支持，谢谢！
问：您好，
答：您好，是的，此ip也需一并更新。您也可以先暂不变更ip尝试提交一次转入申请至管局审核，最终请以管局审核结果为准，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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