问：这边有增值电信业务许可证资质吗？我们办理增值电信业务许可证，管局要求提供服务商资质，可以提供下吗,服务商资质
答：您好，
请参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=877 帮助文档处理即可，非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：
答：您好，已经修正解析记录,请稍等半小时后访问试试,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：您好，
答：您好，
1，通过您提供手机号码以及身份证号码后六位验证提示失败，此一般是因输入的信息非原网站负责人的原因；
2，因备案转入时只能由原备案填报网站负责人信息配合验证，请及时联系原网站备案接入商协助核实原网站负责人信息，并输入对应负责人的信息验证试试；
3，如确认原网站负责人信息是准确的，请将原在其他接入商备案时填报的网站信息截图提交至工单，以便为您进一步核实,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：网站部署SSL后 无法打开了
答：您好，
部署SSL证书以后，需要15-30分钟左右才会生效。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：您好，zzcsept.com域名在九月份重新介入备案的时候提示说是备案主体郑州川水环保科技有限公司为空壳备案。请问一下这种情况如何把域名重新备案呢？
答：您好，因河南管局要求空壳主体下不能添加网站备案，请及时先注销原空壳主体备案号后再到我司提交首次备案申请。注销流程：请在http://beian.vhostgo.com/docs.asp 下载备案号所在 注销申请表，参照表格要求提交书面注销申请,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：不能加模板了实际只有一个模板，希望增加个模板
答：您好，
如您账户下的闲置模板使用完毕，建议可通过提交工单进行扣费购买配额，费用为1元/个闲置模板。
请您充值金额后回复工单为您办理，请确认购买数量 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：充值好了
答：您好，
,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
